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Zoho lanza Canvas para la personalización de su CRM Postado por Editorial em 16/08/2021 em Noticias Canvas tiene un editor de arrastrar y soltar que facilita el diseño sin código... Tags: Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Software de gestión empresarial CRM software Continue lendo

AWS y Qualtrics presentan nuevas formas de entender a los clientes Postado por Editorial em 11/08/2021 em Noticias El análisis de sentimientos, a veces denominado minería de opinión, es el proceso computacional que consiste en identificar la actitud de una persona hacia algo a partir de lo que dice o escribe sobre ello... Tags: Gestão Estratégica Tecnologia da Informação Atendimento ao cliente Era digital Gestão da Qualidade Programa de Parceiros Transformación Digital AWS Continue lendo

Zoho ofrece de forma gratuita Zoho Invoice Postado por Editorial em 30/07/2021 em Noticias Se liberarán licencias gratuitas de soluciones de facturación en línea para apoyar a las PYMES peruanas... Tags: Gestão Estratégica Atendimento ao cliente gestaoEmpresarial Software de gestión empresarial CRM pequenas e médias empresas PYMES Peru Continue lendo

Conocimiento y análisis del cliente: recurso clave para una cultura ágil Postado por Eva García Luna, consultora Senior de Soluciones en Zendesk em 27/07/2021 em Artículo ... Tags: Tecnologia da Informação Atendimento ao cliente Era digital CRM Tecnología Transformación Digital Continue lendo

Zendesk y WhatsApp anuncian asociación Postado por Caren Godoy em 12/11/2020 em Elegido como uno de los primeros socios estratégicos de soluciones para WhatsApp, Zendesk apunta a brindar mejores experiencias conversacionales directamente en su plataforma... Tags: Gestão Estratégica Atendimento ao cliente App Era digital CRM Tecnología Programa de Parceiros Transformación Digital Inovação Continue lendo

Mercado Livre mejora la experiencia de los empleados con software de gestión empresarial Postado por Redaccion em 11/11/2020 em Mercado Para el desarrollo de este proyecto, la empresa adoptó SAP Qualtrics... Tags: ERP Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial CRM SAP Transformación Digital Argentina Continue lendo

SAP y Qualtrics lanzan solución para optimizar la visibilidad del proceso source-to-pay Postado por Redaccion em 04/11/2020 em Noticias Estudio realizado por Oxford Economics y SAP señaló que 46 por ciento de las compañías admite que tener visibilidad sobre el desempeño de los proveedores es un desafío... Tags: ERP Gestão Estratégica Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial CRM SAP SAP HANA Continue lendo

SAP adquiere la plataforma Emarsys Postado por Redaccion em 02/10/2020 em Noticias Aunque no se ha revelado el precio de compra, se sabe que las operaciones de la empresa pasarán a formar parte de la unidad de negocio de SAP Customer Experience... Tags: Cloud Computing Atendimento ao cliente SAP Nube CRM Aquisição de empresas Continue lendo

Grupo Éxito apuesta en carritos inteligentes para mejorar la relación con el cliente Postado por Redaccion em 28/09/2020 em Mercado El proyecto fue desarrollado por Travvis, una startup colombiana especializada en implementar inteligencia artificial para publicidad... Tags: Atendimento ao cliente Era digital Mercado de Tecnologia Tecnología Transformación Digital Colombia Continue lendo

Zendesk lanza una solución de análisis en tiempo real Postado por Redaccion em 28/08/2020 em Noticias Las funciones de Explore Enterprise permiten a las empresas utilizar los datos de servicio al cliente para informar sobre soporte, ventas, productos y decisiones relacionadas... Tags: Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial CRM Tecnología software Continue lendo

SAP quiere salir a bolsa para Qualtrics Postado por Redaccion em 30/07/2020 em Noticias SAP tiene la intención de mantener una participación mayoritaria en Qualtrics y el objetivo principal de la OPI es fortalecer la capacidad de la empresa y ampliar su presencia en el mercado... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Gestão Estratégica Atendimento ao cliente Era digital gestaoEmpresarial Software de gestión empresarial software SAP Sistema de gestão Transformación Digital Continue lendo

SAP informa los resultados del 2º T 2020 Postado por Redaccion em 27/07/2020 em Noticias SAP S / 4HANA fue una de las líneas de productos de más rápido crecimiento, con más de 500 nuevos clientes en el último trimestre, totalizando 14,600 adopciones hoy, un aumento del 22% año tras año... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Gestão Estratégica VAREJO Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial software SAP Continue lendo

Zendesk presenta oferta de comunicación para compromiso de ventas Postado por Redaccion em 09/07/2020 em Noticias ... Tags: Gestão Estratégica e-commerce Atendimento ao cliente Vendas Era digital Mercado de Tecnologia CRM Tecnología software Gestão de Vendas Continue lendo

Zoho lanza Bigin Postado por Redaccion em 20/05/2020 em Noticias Bigin es un software de CRM pipiline-centric diseñado específicamente para los propietarios de pequeñas y microempresas... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Gestão Estratégica Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial CRM software pequenas empresas Micro e pequenas empresas PYMES Continue lendo

SAP Qualtrics tiene nuevo director para México Postado por Redaccion em 08/05/2020 em Cambio de Cargo Mauricio González Malpica,ha trabajado para empresas como Banamex, HP, Adobe y SAS... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Gestão Estratégica Atendimento ao cliente Software de gestión empresarial CRM Mexico troca de cadeiras SAP Continue lendo

Empresa de telecomunicaciones mejora CRM con software de gestión Postado por Redaccion em 08/01/2020 em Mercado La compañía saudita de telecomunicaciones (STC) apuesta por IFS para mejorar la experiencia de sus consumidores... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Atendimento ao cliente Era digital Software de gestión empresarial CRM Transformación Digital IFS Telecom Continue lendo

La experiencia del consumidor determina el éxito empresarial Postado por Redaccion em 12/12/2019 em Noticias La encuesta de KPMG entrevistó a 84.000 consumidores de 20 países... Tags: Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia CRM Mercado de sofware Pesquisa de mercado Continue lendo

SAP amplía su asociación con Korn Ferry Postado por Redaccion em 05/12/2019 em Noticias Las empresas desarrollarán soluciones basadas en la plataforma SAP Qualtrics & SuccessFactors... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial ERP Gestão Estratégica Atendimento ao cliente gestaoEmpresarial SAP Programa de Parceiros LATAM Continue lendo

Centro Hotelero mejora la gestión con solución tecnológica Postado por Redacción em 01/07/2019 em Mercado Accor Hotels escogió soluciones de comunicaciones unificadas de Avaya Holdings Corp... Tags: Sistemas de Gestão Empresarial Atendimento ao cliente Avaya Continue lendo