Unitech presenta nueva Directora de Procesos y Calidad

Susana Talner es especialista en Calidad y Control de Procesos Productivos, además de ser Auditor Líder Certificado por IRCA y Experta en Herramientas de Mejora y Calidad

Unitech, compañía experta en transformación digital cognitiva de poderes judiciales, anunció el nombramiento de Susana Talner como la nueva Directora de Procesos y Calidad de la empresa.

“Susana ha sido elegida para esta designación debido a su sólida trayectoria en la industria y su experiencia en la implementación y mejora de sistemas de gestión de la calidad. Además, ha demostrado ser una líder comprometida y capaz de motivar y guiar a su equipo hacia el logro de objetivos comunes”, destacó Aníbal Carmona, CEO de Unitech.

Con más de 20 años de experiencia en el sector público y de servicios, Susana Talner es especialista en Calidad y Control de Procesos Productivos, además de ser Auditor Líder Certificado por IRCA y Experta en Herramientas de Mejora y Calidad.

Talner también se especializa en innovación y gestión del cambio, y cuenta con amplia experiencia en el uso de nuevas herramientas digitales para mejorar la gestión de las organizaciones. Ha trabajado como consultora en reingeniería de procesos y sistemas de gestión de la calidad, implementando soluciones exitosas en diferentes entidades, como Poderes Judiciales, Ministerios y Universidades. Además, fue auditora de certificación como freelance para el ente certificador Det Norske Veritas entre 2004 y 2009.

“Nuestro principal desafío será asegurar que todas las operaciones de Unitech cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Como es ya parte de nuestra cultura, trabajaremos en estrecha colaboración con todos los equipos y departamentos para identificar oportunidades de mejora continua y desarrollar e implementar nuevas estrategias”, detalló Susana Talner. Y agregó: “La meta es agregar valor a los clientes. Para lograrlo, tenemos que enfocar toda nuestra organización en este propósito y también establecer e implementar procesos eficientes que nos permitan enfrentar los desafíos que plantean los nuevos escenarios de la industria, como el uso de metodologías ágiles y la gestión por objetivos y resultados clave”.

De extensa trayectoria dentro de Unitech, Talner se venía desempeñando como Process & Quality Manager y desde hace más de 17 años está a cargo de la implementación, certificación y mejora del sistema de gestión de la calidad, la definición de objetivos y metas de calidad, la realización de auditorías y controles internos, de asegurar la conformidad con las normas y normativas aplicables, además de la solución de problemas de calidad.

Según el sitio Socialite360, la nueva Directora de Unitech también tiene una amplia experiencia en la capacitación de grandes grupos de personas y en la implementación de herramientas para generar el cambio cultural necesario en las organizaciones. Su trayectoria profesional y su conocimiento en estas áreas la convierten en una persona ideal para liderar el departamento de Procesos y Calidad.

De cara al año que comienza, Susana Talner anticipó que se pondrá especial foco en alinear los objetivos de Unitech. “Queremos asegurarnos de que sean claros y medibles, y hacer un estricto seguimiento de su progreso para que todos los colaboradores puedan enfocarse en las tareas más importantes y contribuir a sumar logros”, explicó.