VTEX adquiere dos startups enfocadas en IA y logística

La plataforma brasileña de comercio unificado también anunció el lanzamiento de la solución de logística VTEX Log en asociación con los operadores

VTEX, la plataforma de comercio unificado de Brasil, anunció la adquisición de las operaciones de las startups dLieve, especializadas en el sector de logística y entrega, y Biggy, una empresa que opera en el campo de la investigación basada en Inteligencia Artificial (AI), sugerencia de productos y personalización de escaparate digital.

Las inversiones están destinadas a ayudar a la estrategia de crecimiento de la compañía en el mercado de comercio electrónico, tanto para VTEX en Brasil como en América Latina, en un momento de rápida transformación y adaptación del sector debido a la pandemia del nuevo coronavirus en todo el mundo. Además, la compañía también declaró que las adquisiciones refuerzan el plan de expansión global centrado en los Estados Unidos y Europa.

Adquisiciones

Entre las adquisiciones, la compra de dLieve refuerza la entrada de VTEX en el mercado de Logística y Entrega. Como resultado de esta compra, toda la experiencia de inicio adquirida dará como resultado el desarrollo de la nueva herramienta de seguimiento VTEX, que tiene como objetivo transformar la experiencia de entrega en una ventaja competitiva para los minoristas, utilizando tecnología para entregar información en tiempo real a los clientes, resolviendo problemas de operación de última milla (el último proceso en la etapa de entrega del pedido).

La adquisición de Biggy, por otro lado, tiene la intención de reforzar el desempeño de la compañía en el mercado de comercio digital, incorporando Inteligencia Artificial a la plataforma a través de la solución VTEX Search, un recurso que ofrece más inteligencia para las búsquedas realizadas en un sitio web, haciendo que el cliente encuentre más rápido lo que estás buscando. Con el uso de AI en lugar de palabras clave, la herramienta no se limita al registro del producto y puede comprender mejor lo que el cliente está buscando.

La solución de búsqueda ya ha dado resultados positivos en clientes como la cadena de farmacias Pague Menos, que experimentó un crecimiento del 25% en sus sesiones de búsqueda de comercio electrónico, después de migrar a la solución y sus ventas originadas en buscar productos en el sitio.

“Nuestro movimiento ha sido de expansión en los Estados Unidos después de la adquisición de UnitedU, y la consolidación en América Latina, después de la adquisición de Ciashop. Nuestras dos nuevas adquisiciones tienen lugar para aprovechar ese alcance para continuar hacia una Plataforma de Comercio Unificada ”, dijo Mariano Gomide, cofundador de VTEX.

Lanzamiento

Para reforzar sus operaciones en el sector logístico, VTEX también anunció el lanzamiento de VTEX Log, una solución que tiene como objetivo conectar a los inquilinos con una vasta red de operadores para aumentar la capilaridad de sus negocios.

La herramienta se basa en la asociación de transportistas que operan en diferentes regiones del país, permitiendo entregas en lugares donde muchos minoristas anteriormente no tenían cobertura, e impacta las métricas comerciales generando un ahorro promedio en los costos de flete que puede alcanzar el 84%.