NetSuite refuerza sus capacidades de IA para optimizar la eficiencia empresarial

Estas nuevas capacidades de NetSuite mejoran la personalización, optimizan los flujos de trabajo asistidos por IA y ayudan a los clientes a maximizar el valor de la suite.

Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle Netsuite. Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.

Oracle NetSuite anunció nuevas innovaciones de IA que permitirán a las organizaciones administrar sus negocios de manera más eficiente. Las nuevas capacidades de IA generativa y los agentes de IA pueden ayudar a los clientes a optimizar la entrada de datos, centralizar la gestión y la implementación de grandes modelos de lenguaje, optimizar las configuraciones de productos y acelerar los procesos de ventas y la resolución de problemas.

" Hemos incorporado la IA en el núcleo de la suite y ahora estamos agregando más capacidades de IA generativa y agentes de IA sin costo adicional ", dijo Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite. " Las últimas innovaciones de IA en NetSuite asesorarán y asistirán a nuestros clientes y les ayudarán a aumentar la productividad, aumentar las ganancias y optimizar su negocio para el éxito ".

Las últimas capacidades de IA de NetSuite incluyen:

·        Mejora de texto para campos personalizados : Ayuda a las organizaciones a mejorar la velocidad y la precisión de la entrada de datos con capacidades de IA generativa que aprovechan los datos relevantes de la empresa para rellenar campos personalizados. Con Prompt Studio, los administradores y desarrolladores ahora pueden configurar sugerencias de texto generados por IA en el formato, el tono y el nivel de creatividad previstos para cualquier campo de texto personalizado en NetSuite para ayudar a mejorar la calidad de los datos y mejorar los flujos de trabajo asistidos por IA.

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·        API de administración de solicitudes : Ayuda a las organizaciones a simplificar las integraciones y personalizaciones de IA al centralizar la administración y la implementación de los mensajes utilizados por grandes modelos de lenguaje en NetSuite. Al basarse en las capacidades de la plataforma de IA generativa de NetSuite, esta nueva API permite a los clientes y socios, incluidos los miembros de la Red de Desarrolladores (SDN) de SuiteCloud y el Programa de Socios de la Alianza de NetSuite, controlar mediante programación las indicaciones y acciones de NetSuite Text Enhance e integrar fácilmente las funciones de IA generativa en SuiteApps o soluciones personalizadas de NetSuite.

·        Asistente de IA de NetSuite CPQ : Ayuda a las organizaciones a acelerar los procesos de ventas, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia del usuario al proporcionar un agente de IA que apoya a los vendedores (B2B) y compradores (B2C) a medida que configuran productos y servicios. Con el nuevo agente de IA, NetSuite CPQ puede recomendar una configuración de producto adecuada basada en una conversación en lenguaje natural y proporcionar un resumen de por qué se seleccionan las opciones.

·       NetSuite Expert para SuiteRespuestas: Ayuda a las organizaciones a aumentar la productividad y acelerar la resolución de problemas al proporcionar un agente de IA que brinda orientación personalizada de NetSuite basada en un amplio catálogo de recursos de soporte de NetSuite. Por ejemplo, los usuarios pueden hacer preguntas prácticas en lenguaje natural y el agente analizará millas de artículos de soporte para ofrecer al instante respuestas específicas e información procesable.