Monday.com lanza una nueva herramienta de CRM

Monday Sales CRM se integra con cientos de aplicaciones y servicios, incluidos Salesforce, Hubspot, Slack, Aircall, Mailchimp, PandaDoc y Docusign

Monday.com, un sistema operativo de trabajo (Work OS) donde las organizaciones de cualquier tamaño pueden crear las herramientas y los procesos que necesitan para administrar cada aspecto de su trabajo, ha presentado monday Sales CRM, un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) rápido, intuitivo y totalmente personalizable creado para unificar todos los procesos de los clientes en una sola plataforma.

Monday sales CRM es la primera de cinco nuevas soluciones de productos creadas por monday.com para apoyar a una variedad de equipos que trabajan en ventas, marketing, desarrollo de software, gestión de proyectos y más.

Basado en el marco flexible de código bajo/sin código de monday.com, Work OS, monday sales CRM es un CRM totalmente personalizable que se puede implementar en minutos, lo que permite a los propietarios de negocios y equipos de ventas administrar todos los aspectos de su ciclo de ventas y datos de clientes. en un lugar centralizado.

Monday Sales CRM se integra con cientos de aplicaciones y servicios, incluidos Salesforce, Hubspot, Slack, Aircall, Mailchimp, PandaDoc y Docusign, para desbloquear silos de datos y ofrecer una solución holística unificada que conecta automáticamente a los equipos de ventas con finanzas, administración de cuentas, legal, y funciones de servicio al cliente para facilitar la colaboración organizativa.

Algunas características clave de Monday Sales CRM incluyen:

• Automatizaciones: automatice las tareas tediosas y ahorre un tiempo valioso para cerrar más negocios más rápido.
• Personalización: Totalmente personalizable para adaptarse a la forma en que trabaja su equipo.
• Sincronización de correo electrónico: sincronice completamente su Gmail/Outlook para enviar y recibir correos electrónicos, o registre automáticamente sus correos electrónicos enviados en monday.com.
• Seguimiento de correo electrónico: reciba una notificación automática cuando un cliente potencial abra o responda a un correo electrónico, para que pueda realizar un seguimiento en el momento adecuado.
• Objetivos del equipo: administre el logro de la cuota de su equipo a lo largo del tiempo, realice un seguimiento de las victorias y vea los objetivos para miembros específicos o para todo el equipo.
• Gestión posterior a la venta: administre sus actividades posteriores a la venta en un solo lugar, para que pueda estar al tanto de la incorporación de clientes, los proyectos de clientes y el seguimiento de cobros.
• Operaciones de ventas: planifique y acelere su proceso de contratación de ventas, y equipe a su equipo de ventas con las herramientas y los recursos que necesitan para cerrar más acuerdos

“A medida que la digitalización de las organizaciones continúa evolucionando rápidamente, la necesidad de una visión del cliente unificada entre departamentos se vuelve más apremiante. Estamos creando un CRM que sea rápido, flexible y rompa los silos departamentales para conectar equipos en organizaciones enteras, lo que aumenta la eficiencia y los resultados”, dijo Ron Kimhi, líder de producto de CRM de ventas de monday en monday.com. “Nuestro nuevo enfoque de CRM está unificado pero también es muy fácil de usar, lo que garantiza un viaje fluido desde el cliente potencial hasta el cliente y más allá, optimizando el trabajo en equipo diario, la satisfacción del equipo y el éxito”.

Si bien Monday Sales CRM brinda las herramientas necesarias para oportunidades de venta y negocios, el producto también ofrece una base de datos integral y flexible para todo el recorrido del cliente. Una vez que se gana un trato, Monday Sales CRM crea inmediatamente una nueva cuenta para la incorporación de clientes, proporcionando a los representantes de cuentas todos los datos relacionados con una cuenta específica.

Este flujo de trabajo permite una transición fluida de clientes potenciales a cuentas confirmadas. Las automatizaciones permiten que los datos de los clientes se sincronicen entre departamentos, lo que garantiza que las empresas operen de manera eficiente y efectiva con cada cuenta. No requiere un administrador dedicado y ahorra tiempo y dinero a las empresas, aumentando los ingresos hasta en un 30 % después de la implementación.