Microsoft y Epic amplían la colaboración estratégica con la integración de Azure OpenAI Service

Microsoft Corp. y Epic anunciaron que han ampliado su colaboración estratégica de larga data para desarrollar e integrar IA generativa en el cuidado de la salud mediante la combinación de la escala y el poder de Azure OpenAI Service1 con el software de registros médicos electrónicos (Electronic Health Record – EHR, por sus siglas en inglés) líder en la industria de Epic.

La colaboración amplía la asociación, que incluye permitir que las organizaciones ejecuten entornos Epic en la plataforma en la nube de Microsoft Azure.

Esta innovación conjunta se centra en ofrecer una gama completa de soluciones impulsadas por inteligencia artificial generativa integradas con EHR de Epic para aumentar la productividad, mejorar la atención al paciente y mejorar la integridad financiera de los sistemas de salud a nivel mundial. Una de las soluciones iniciales ya está en marcha, con UC San Diego Health, UW Health en Madison, Wisconsin y Stanford Health Care entre las primeras organizaciones que comienzan a implementar mejoras para redactar las respuestas de los mensajes de manera automática.

“Un buen uso de la tecnología simplifica las cosas relacionadas con la fuerza laboral y el flujo de trabajo”, dijo Chero Goswami, director de información de UW Health. “La integración de la IA generativa en algunos de nuestros flujos de trabajo diarios aumentará la productividad de muchos de nuestros proveedores, permitiéndoles concentrarse en las tareas clínicas que realmente requieren su atención”.

Otra solución traerá consultas en lenguaje natural y análisis de datos interactivos a SlicerDicer, la herramienta de informes de autoservicio de Epic, que ayudará a los líderes clínicos a explorar datos de una manera conversacional e intuitiva.

“Nuestra exploración de GPT-4 de OpenAI ha demostrado el potencial para aumentar el poder y la accesibilidad de los informes de autoservicio a través de SlicerDicer, lo que facilita que las organizaciones de atención médica identifiquen mejoras operativas, incluidas formas de reducir costos y encontrar respuestas a preguntas a nivel local y en un contexto más amplio”, dijo Seth Hain, vicepresidente senior de investigación y desarrollo de Epic.

Los principales expertos de la industria han destacado la necesidad urgente de que los sistemas de salud y los hospitales aborden las intensas presiones sobre los costos y los márgenes. Alrededor de la mitad de los hospitales de EE. UU. finalizaron 2022 con márgenes negativos debido a que la escasez generalizada de personal y el aumento de los gastos laborales, así como las interrupciones del suministro y los efectos inflacionarios, provocaron que los gastos superaran de manera significativa los aumentos de ingresos.2 Los participantes de la industria reconocen que lograr la sostenibilidad financiera a largo plazo a través de una mayor productividad y la eficiencia tecnológica es una prioridad estratégica de misión crítica.3

“Los desafíos urgentes y críticos que enfrentan los sistemas de atención médica y sus proveedores exigen un enfoque integral que combine Azure OpenAI Service con la tecnología líder en la industria de Epic”, dijo Eric Boyd, vicepresidente corporativo de AI Platform, Microsoft. “Nuestra asociación ampliada se basa en una larga historia de colaboración entre Microsoft, Nuance y Epic, incluido nuestro trabajo para ayudar a las organizaciones de atención médica a migrar sus entornos Epic a Azure. Juntos podemos ayudar a los proveedores a obtener resultados clínicos y comerciales significativos a través de aprovechar el poder de Microsoft Cloud y Epic”.

Al crear tecnologías que pueden cambiar el mundo, Microsoft cree que las organizaciones deben asegurarse de que la tecnología se use de manera responsable. Microsoft se compromete a crear una IA responsable por diseño, guiada por un conjunto básico de principios: equidad, confiabilidad y seguridad, privacidad y seguridad, inclusión, transparencia y responsabilidad. Microsoft pone en práctica esos principios en toda la empresa para desarrollar e implementar IA que tendrá un impacto positivo en la sociedad, para adoptar un enfoque entre empresas a través de investigaciones de vanguardia, los mejores sistemas de ingeniería y excelencia en políticas y gobierno.

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