Infobip anuncia programa de asociación para empresas de consultoría y tecnologia

La expansión convierte a la multinacional, propiedad de CPaaS, en un SaaS

Infobip, una de las empresas de mensajería más grandes del mundo, anunció la expansión de su programa de asociación, que ahora cuenta con más categorías de empresas de consultoría y tecnología.

Según la compañía, este desarrollo brinda una oportunidad para un mayor crecimiento, particularmente en las Américas, y garantizará que un grupo más grande de socios potenciales tenga acceso a las soluciones de experiencia del cliente (CXP) de Infobip.

"Las asociaciones de consultoría y tecnología tienen como objetivo unir servicios y soluciones complementarios, para permitir la mejor experiencia de cliente omnicanal y conversacional para nuestros clientes conjuntos", dijo Hilda Tanure, gerente senior de alianzas y asociaciones de Infobip. "Nuestro programa está diseñado para lograr ese objetivo, mientras impulsa el crecimiento de los negocios de nuestros socios".

Antes de este desarrollo, el programa de asociación de Infobip incluía dos subcategorías: socios de integración de plataformas (como Oracle, Microsoft y Salesforce); y asociaciones de productos (como Facebook y WhatsApp). El primero permitió a Infobip conectarse a la plataforma del socio, y el segundo permitió lo contrario, donde los socios podían conectarse a la plataforma omnicanal de Infobip.

En la actualidad, los consultores digitales, integradores de sistemas (SI), revendedores de valor agregado (VAR), proveedores de servicios administrados (MSP), agencias de marketing digital, proveedores de servicios, consultores de servicios están incluidos en el segmento de consultoría y tecnología, centros de contacto y proveedores de software independientes (ISV).

Con esta nueva característica, los socios de consultoría y tecnología ahora tienen la oportunidad de extender sus servicios y soluciones a un alcance global, acceder a la personalización continua de productos y la escala de marketing. Infobip también dijo que proporcionará un gerente de servicio dedicado, equipos de ventas y preventa para apoyar a los socios, un perfil de socio en el sitio web de socios de Infobip, fondos de desarrollo de marketing, acceso a eventos comerciales de Infobip, y acceso temprano a los productos.