HubSpot se integra con WhatsApp

Una de las compañías que ya están aplicando este beneficio es el emprendimiento colombiano Siigo, un sistema administrativo y contable 100% en la nube que permite mantener las compañías al día

HubSpot, la plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para empresas en crecimiento, anunció hoy que su integración nativa para WhatsApp ahora está disponible para todos los clientes de Marketing and Services Hubs a partir del nivel Profesional.

WhatsApp, con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales, se ha convertido en la plataforma de mensajería más popular del mundo. Con la integración de HubSpot, puedes conectar una cuenta empresarial de WhatsApp existente a tu bandeja de entrada compartida para comunicarte con clientes potenciales y clientes. Y, al mismo tiempo, utiliza los datos en el CRM de HubSpot.

“El marketing digital está cambiando. Para llegar a sus clientes, debe conectarse de nuevas formas, especialmente con clientes fuera de los EE. UU.”, dijo Steph Cuthbertson, director de productos de HubSpot. “Es por eso que estamos emocionados de lanzar una integración con WhatsApp. Estamos lanzando un conjunto de funciones altamente integradas, que incluyen la bandeja de entrada unificada, la automatización y la personalización que nuestros clientes adoran en nuestros centros de marketing y servicios. Con la plataforma profundamente conectada de HubSpot, todas tus conexiones se miden automáticamente para que puedas realizar un seguimiento de la efectividad y hacer ajustes fácilmente para maximizar tu ROI. Estamos emocionados de ofrecer esto a nuestros clientes en todo el mundo hoy”.

La integración de WhatsApp, anunciada originalmente en INBOUND 2022, es el último avance en el compromiso de HubSpot de construir una plataforma que ayude a las empresas a crear experiencias de cliente más conectadas y fluidas.

“La mensajería es la forma en que las personas y las empresas quieren comunicarse y hacer negocios. Las empresas de todos los tamaños están adoptando este cambio y encontrando nuevas oportunidades para interactuar mejor con sus clientes, brindar soporte e impulsar las ventas”, dijo Kyle Jenke, Business Messaging, Director of Partnerships en Meta. "Estamos entusiasmados de trabajar con HubSpot para que WhatsApp esté disponible para que más empresas puedan administrar mejor el viaje del cliente de extremo a extremo en nuestra plataforma de mensajería".

Los clientes se agotan digitalmente y los canales de comunicación están sobresaturados. Esto, combinado con la incertidumbre económica, hace que sea más importante que nunca que las empresas aprovechen las herramientas existentes para comunicarse con los clientes cuando y donde quieran. Con la integración, los equipos de marketing y atención al cliente pueden:

La integración de WhatsApp es la integración nativa más reciente de HubSpot y se une a una lista de más de 150 aplicaciones integradas. Para obtener más información sobre la integración, incluidos detalles sobre funciones, precios y paquetes, visita la página de productos de HubSpot.