ERP Summit 2022: LatamReady compartió aprendizajes para la expansión regional de las empresas

Durante el Summit, los representantes del mercado de ERP compartieron experiencias y tendencias del sector con empresarios

El pasado 20 de septiembre, LatamReady, socio de implementación de Oracle NetSuite para América Latina, participó en el ERP Summit 2022 desde Colombia. Este evento es el más importante en la región sobre soluciones y sistemas de gestión, organizado por Portal ERP.

Esta nueva edición, que reunió a cerca de mil participantes, se llevó a cabo en el Centro de Convenciones Ágora, en Bogotá. Durante el Summit, los representantes del mercado de ERP compartieron experiencias y tendencias del sector con empresarios, expertos en desarrollo tecnológico y miembros del gobierno colombiano interesados en el crecimiento empresarial del país.

Bajo el lema de “Latinoamérica sin fronteras”, el CEO de LatamReady, Carlos Zumaeta, compartió una serie de aprendizajes y mejores prácticas para empresas que buscan expandirse por diversos países de América Latina. Estas prácticas esta?n basadas en sus más de 13 años de experiencia como experto en el crecimiento de las compañi?as multilatinas.

Aprendizajes para un crecimiento sin fronteras en Latinoamérica

La primera recomendación para la expansión regional es que la corporación y subsidiarias de una empresa se consoliden en una inteligencia colectiva, que optimice el flujo de información entre las entidades, cree una base de datos unificada y asegure que cada subsidiaria cumpla con los lineamientos de la matriz.

Tal como sostuvo Carlos Zumaeta: “Las subsidiarias no deben buscar su propia forma de trabajar, sino operar de acuerdo a los estándares de la corporación. Aquello que ayuda a alcanzar la inteligencia colectiva es diseñar un Modelo Único Replicable (MUR) que sea lo suficientemente flexible para que las subsidiarias se adapten a cada escenario sin dejar de ser controladas por la entidad matriz”.

Sobre este aspecto, el CEO de LatamReady destacó otro aprendizaje relevante para las empresas en expansió: no existe una forma única de gestionar las subsidiarias. Un MUR adecuado debe considerar distintas variables como el tamaño de cada entidad, el contexto particular de mercado y la situación actual de la compañia

“Normalmente se piensa en dos opciones: centralizar o descentralizar los procesos de la organización. Lo cierto es que la respuesta no es blanco o negro. Por ejemplo, Michael Page utilizaba un modelo mixto centralizando algunas operaciones y descentralizando otras. Hoy ha decidido migrar hacia un MUR más centralizado. En cambio, otro cliente nuestro ha comprendido que su forma más eficiente de operar es brindarle una total autonomía a sus subsidiarias en América Latina”.

Como mencionó Carlos Zumaeta en su exposición en el Summit 2022, para desarrollar un MUR adecuado que responda a estos aprendizajes, es importante que las empresas se apoyen de dos elementos clave: un sistema de gestión moderno y un socio de implementación con experiencia en localizaciones en Latinoamérica.

“Al momento de crecer sin fronteras en Latinoamérica siempre recomiendo el uso de Quick Wins. Es decir, soluciones de alto impacto que, a su vez, sean rápidas y oportunas. Uno de ellos, por ejemplo, es que si se identifican falencias en temas de leasing, la corporación pueda apoyarse del ERP para implementar un módulo de activo fijo de manera eficiente y en el menor tiempo posible. Hoy, un proyecto de implementación de ERP no puede tardar dos o tres años porque la situación de la compañia será otra en ese momento. Un proveedor eficiente debe mostrar resultados en 90 días como máximo”.

Finalmente, otra de las recomendaciones clave que compartió Carlos Zumaeta para el crecimiento regional de las empresas con un software ERP es no depender del proveedor del sistema.

“La mejor práctica que sugerimos a nuestros clientes es que ellos sepan utilizar los recursos que ofrece la herramienta de gestión de forma independiente. Es decir, que se vuelvan expertos en el manejo del ERP para que cuenten con la capacidad de obtener información de acuerdo a sus tiempos y niveles de urgencia. Hoy, la tecnología nos permite ofrecer a las compañias herramientas e-learning para adquirir estos conocimientos y es lo que hacemos en LatamReady”.

Al seguir estas recomendaciones y trabajar con el sistema ERP adecuado y un socio de implementación experto como LatamReady, las empresas pueden expandirse con éxito en los distintos mercados latinoamericanos.