CNH impulsa la gestión del talento con tecnología de SAP SuccessFactors

Para aumentar la agilidad y productividad, la empresa se ha embarcado en un recorrido de transformación de recursos humanos con el objetivo de fomentar una cultura de mejora continua.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM

Con presencia en 180 países, 42 plantas de producción y 49 centros de investigación y desarrollo, CNH brinda una amplia gama de productos agrícolas y de construcción, incluyendo maquinaria inteligente y conectada junto con herramientas agrícolas de precisión que maximizan la productividad usando tecnologías digitales integradas como automatización, conectividad y análisis de datos.

“Tenemos una larga historia que se remonta a 1842”, dice Giovanni Gregorutti, líder del grupo HRIS Digital Transformation en CNH. “Hemos sido pioneros en el desarrollo de equipos y servicios para agricultores y constructores durante más de 180 años. Nos esforzamos por proporcionar la mejor maquinaria y tecnología para que sus vidas sean más fáciles y sus negocios más eficientes y rentables”.

Empoderar a los empleados y a RR. HH. para aumentar la productividad

Representando el compromiso de CNH con el desarrollo de nuevas soluciones e ideas están sus más de 40.000 empleados, repartidos en 34 países, que trabajan en colaboración para entregar productos y servicios especializados para las industrias agrícola y de la construcción.

“Nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Un cliente satisfecho refleja un equipo eficiente y dedicado que comparte los mismos valores, se responsabiliza entre sí y se esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes”, agregó Gregorutti.

Después de haber utilizado la solución de gestión de capital humano (HCM) on-premise de SAP desde 2009, CNH comenzó a enfrentar desafíos con su software legal que luchaba por mantenerse al día con las necesidades dinámicas de una fuerza laboral moderna. Luego, quedó claro que CNH necesitaba pasar a la nube para una transformación integral de su sistema de RR. HH. y aprovechar la IA.

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Es por esto que CNH eligió SAP SuccessFactors como la base para su transformación de RR. HH. basada en la nube, ya que ofrece soluciones integrales, escalables y fáciles de usar que se integran sin problemas con otros sistemas, así como sólidas capacidades analíticas.

La implementación de la solución SAP SuccessFactors Employee Central como la plataforma del sistema central de RR. HH. para los 40.000 empleados de CNH, incluida la integración de 10 nuevas plataformas de nómina, tuvo lugar en solo 11 meses.

En enero de 2024, CNH presentó la solución SAP SuccessFactors Performance & Goals para dar soporte a todos los empleados en la fijación de objetivos. La solución puede conectarse a SAP Integration Suite para habilitar capacidades analíticas fluidas que pueden conducir a una mejor visibilidad de los datos y a una toma de decisiones basada en datos.

Construir un entorno de trabajo ágil, eficiente y centrado en las personas

Después de completar las primeras etapas de su recorrido de transformación, CNH ya está experimentando los beneficios de las soluciones en la nube de gestión de RR. HH. de SAP, que están aportando mayor eficiencia, mejor visibilidad de los datos y mayor agilidad.

Al simplificar los procesos de RR. HH., CNH ha alcanzado nuevos niveles de optimización de procesos, de modo que las tareas de RR. HH. se gestionan de manera más eficiente. El equipo de RR. HH. puede centrarse más en iniciativas estratégicas de alto nivel y en el tiempo dedicado a los empleados.

Gracias a la mejora de la visibilidad de los datos, CNH puede avanzar en su estrategia y plan de personal a largo plazo. La gestión del talento, por ejemplo, ha mejorado porque la planificación de sucesión basada en datos de talento permite una identificación y un desarrollo más eficaces de los futuros líderes.

Hacer de cada empleado una historia de éxito

Los empleados ahora tienen los beneficios de una experiencia elevada –uno de los objetivos principales de la transformación de RR. HH. de CNH–. Con soporte para el feedback continuo y el establecimiento de objetivos, los empleados están comprometidos y motivados, en parte porque están más conectados con sus objetivos y reciben comentarios regulares de los gerentes, que ahora son más responsables del desarrollo y desempeño de sus equipos a través de feedback oportuno y constructivo.

¿Qué sigue?

CNH implementó la solución SAP SuccessFactors Recruiting este 2024 y espera operar con la solución SAP SuccessFactors Onboarding a mediados de 2025.

En septiembre, CNH implementó la aplicación SAP Archiving and Document Access de OpenText para sus capacidades de archivo de documentos y, a principios del próximo año, planea integrar esta aplicación con las soluciones de SAP SuccessFactors.