Workday presenta nuevo sistema de registro de agentes IA

Los nuevos agentes Illuminate están basados en roles para nóminas, contratos, auditoría financiera y políticas.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.

Workday , plataforma de aplicaciones empresariales, anunció el lanzamiento del Workday Agent System of Record, una solución diseñada para ayudar a las organizaciones a administrar toda su flota de agentes de IA, tanto de Workday como de terceros, en un único lugar.

El Agent System of Record permitirá a las empresas prosperar en la era de la agencia IA, proporcionándoles las herramientas necesarias para ayudars a dirigir, gestionar y optimizar su fuerza de trabajo digital.

A medida que aumenta el número y la complejidad de los agentes de IA, compañías y organizaciones de todos los tamaños se enfrentan a nuevos desafíos: gestionar su implementación, garantizar su seguridad y cumplimiento normativo, optimizar su impacto y controlar los costes. Sin un enfoque centralizado, corren el riesgo de fragmentar sus operaciones, incrementar las vulnerabilidades de seguridad y tener dificultades para medir el verdadero valor de sus inversiones en IA.

El Agent System of Record ofrecerá una forma eficiente y segura de integrar nuevos agentes de IA, definir sus roles y responsabilidades, hacer seguimiento de su impacto, gestionar presupuestos y prever costos, garantizar el cumplimiento normativo y fomentar la mejora continua. Al proporcionar un sistema único para la gestión de los agentes de IA utilizados en toda la organización, Workday brindará a los líderes de TI y de negocio transparencia y control sobre el impacto de la IA en el trabajo.

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"La fuerza laboral del futuro estará compuesta tanto por personas como por agentes de IA, y las empresas que no aprendan a gestionar esta nueva y compleja realidad quedarán rápidamente rezagadas", afirmó Aneel Bhusri, cofundador y presidente ejecutivo de Workday". Creemos que ninguna empresa en el mundo está mejor posicionada que Workday para liderar esta nueva era de gestión del talento de manera ética y confiable. Nuestro profundo conocimiento de las skills y roles humanos nos permite gestionar de forma natural el trabajo digital. El futuro ya está aquí y, al igual que en la transición a la nube, estamos preparados para ayudar a nuestros clientes a ser los primeros en adoptarlo".

" En Workday, creemos que las personas y los agentes de IA deben coexistir de manera armoniosa, potenciando el rendimiento humano ", señaló Carl Eschenbach, CEO de Workday. " Como sistema de referencia para más de 10.500 organizaciones en todo el mundo, Workday es la mejor opción para gestionar de manera integral toda la fuerza laboral, incluyendo empleados, trabajadores temporales y agentes de IA, dentro de nuestra plataforma de confianza ".

Con gran experiencia en el manejo de datos sensibles y la gestión de procesos laborales complejos, Workday es una de las principales compañías responsables de la inteligencia artificial. Gracias al Agent System of Record, cualquier compañía u organización podrá seleccionar a los agentes de IA en función de sus necesidades, ya sean de Workday, de clientes de Workday o de sus socios, manteniendo siempre un control centralizado, una dirección efectiva y una total visibilidad.

Beneficios del Sistema de Registro de Agente:

·       Gestión centralizada: Administra todos los agentes de IA desde un único sistema para obtener transparencia sobre su impacto y efectividad.

·       Incorporación eficiente de agentes: Integra rápidamente nuevos agentes con roles y habilidades definidas, asegurando un acceso seguro a los datos relevantes y reduciendo el tiempo necesario para generar valor.

·       Optimización y control de costes: Planifica, prevé y maximiza el retorno de inversión (ROI) de los agentes de IA para garantizar su eficiencia y efectividad en los resultados empresariales.

·       Despliegue seguro y conforme a la normativa: Implemente agentes con confianza, utilizando configuraciones automatizadas, controles de acceso y cumplimiento de políticas para minimizar riesgos.

·       Visibilidad operativa en tiempo real: Supervisa la actividad de los agentes, aplicaciones políticas y controla costes en tiempo real para optimizar su rendimiento y ROI. Mantén un control continuo mediante verificación de identidad en tiempo real, orquestación de agentes y monitorización financiera para garantizar un desempeño óptimo.

Nuevos agentes basados ??en roles para transformar procesos empresariales

Workday también ha anunciado nuevos agentes de IA basados ??en roles, que los clientes podrán implementar y gestionar fácilmente a través del Agent System of Record. Mientras que la mayoría de los agentes disponibles en el mercado actualmente están diseñados para ejecutar tareas específicas siguiendo instrucciones paso a paso, los agentes basados ??en roles de Workday cuentan con un conjunto configurable de habilidades, lo que les otorga mayor autonomía y la capacidad de ofrecer un apoyo más completo a las personas en sus funciones. Estos agentes pueden ejecutar cientos de tareas individuales.

Entre los agentes basados ??en roles que Workday ya había anunciado anteriormente se incluyen los de reclutamiento, movilidad de talento, sucesión y optimización. Los nuevos agentes presentados hoy incluyen:

·       Agente de contratos: Analiza continuamente los contratos en toda la empresa, identifica obligaciones y oportunidades ocultas en datos no estructurados y facilita las acciones empresariales para maximizar el valor y reducir riesgos.

·       Agente de nóminas: Detecta y corrige datos de nómina no válidos, automatiza flujos de trabajo de auditoría, proporciona información clave y sugiere soluciones. Supervisar el cumplimiento normativo y aplicaciones de actualizaciones en el sistema.

·       Agente de auditoría financiera: Aumenta la eficiencia y reduce los riesgos en los procesos de auditoría mediante la conexión de documentos empresariales complejos para supervisar transacciones, conciliar balances y revisar controles internos. Además, permite a las firmas de auditoría desarrollar aplicaciones que se conectan directamente con sus clientes en Workday.

·       Agente de póliza: Lee continuamente las políticas corporativas más recientes de la empresa y envía de forma proactiva esta información a empleados y gestores en el momento y lugar en que la necesiten. Facilita una experiencia de autoservicio más intuitiva, mejora el cumplimiento normativo y reduce el volumen de consultas rutinarias, permitiendo que los equipos de atención en RR. SS se centran en casos más complejos.

Descubra agentes de IA a través de Workday Marketplace

Los agentes de IA de Workday y sus socios estarán disponibles en Workday Marketplace, facilitando a los clientes la tarea de descubrir y desplegar agentes que se adaptan a sus necesidades empresariales. En el futuro, los clientes y socios también podrán ampliar, personalizar y complementar los agentes de IA que se integran perfectamente con Workday a través de la plataforma de desarrolladores de Workday, Workday Extend.

El Workday Agent System of Record y los nuevos agentes de IA basados ??en roles están actualmente en desarrollo y se esperan que estén disponibles a finales de este año.