Workday anuncia nuevos agentes Illuminate para transformar RR.HH. y Finanzas

Los nuevos agentes de IA ayudan a acelerar la contratación, mejorar la experiencia de los trabajadores de primera línea, simplificar procesos financieros y facilitar a los empleados el acceso rápido a la información.

Shane Luke, vicepresidente de Workday Illuminate. Foto: Workday. Portal ERP LATAM.

Workday, la plataforma de IA para la gestión de personas, finanzas y agentes, anunció el lanzamiento de una nueva generación de Agentes Illuminate, diseñados para acelerar significativamente los procesos de contratación, mejorar la experiencia de los “frontline workers” o trabajadores de primera línea, simplificar los procesos financieros complejos y capacitar a los empleados para acceder a la información de forma rápida y sencilla.

Estos nuevos agentes se basan en la IA responsable de Workday y han sido diseñados para maximizar la productividad de los empleados, dando forma a un futuro en el que la IA basada en agentes transforme de manera radical la forma en que se lleva a cabo el trabajo.

"La clave para desbloquear el verdadero valor empresarial de la IA es transformar activamente el núcleo de cómo operan las organizaciones", afrima Gerrit Kazmaier, presidente de producto y tecnología de Workday. "Workday está acompañando a más de 11.000 clientes en esa transformación, aprovechando nuestra profunda experiencia en RR.HH. y finanzas para ofrecer agentes que aportan un valor tangible al negocio y los preparan para prosperar en el futuro del trabajo”.

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“Los datos son un potente catalizador del crecimiento cuando pueden transformarse en inteligencia procesable", afirma Shane Luke, vicepresidente de Workday Illuminate. "Nuestros agentes aprovechan el conjunto de datos de RR.HH. y finanzas más avanzado del mundo para convertir la información en impacto, impulsando la productividad, reforzando el cumplimiento normativo y acelerando la toma de decisiones en todos los niveles de la organización”.

Los nuevos agentes Illuminate anunciados hoy incluyen:

·       Agente de Contratación Temporal: acelera la incorporación de talento temporal mediante la identificación de candidatos dispuestos a asumir este tipo de roles, agiliza el proceso de selección y mejora la calidad de los solicitantes.

·       Agente de Inteligencia Contractual: mejora la toma de decisiones legales y empresariales revisando rápidamente los contratos para identificar riesgos, realizar un seguimiento de las fechas clave y las tarifas, y proporcionar un análisis continuo.

·       Agente de Negociación de Contratos: agiliza las negociaciones redactando cláusulas contractuales pertinentes, detectando riesgos y proponiendo revisiones.

·       Agente de Contabilidad Basado en Documentos: establece un nuevo estándar en productividad contable al extraer datos directamente de documentos para automatizar procesos de facturación, emisión de facturas y registro contable.

·       Agente de Primera Línea:  ahorra tiempo a trabajadores operativos y managers al facilitar la notificación de ausencias por texto, identificar rápidamente reemplazos cualificados, garantizar el cumplimiento normativo y calcular con precisión el pago de turnos.

·       Agente de Autoservicio: potencia el autoservicio de empleados y managers proporcionando respuestas instantáneas a consultas, ayudando con tareas complejas y ejecutando acciones cotidianas en nombre de los empleados.

·       Agente de Contratos con Proveedores: revisa proactivamente los contratos con proveedores para identificar obligaciones y oportunidades, alineando los procesos de compra con los términos contractuales.

“La tecnología de vanguardia de Workday en IA aplicada a contratos y flujos de trabajo automatizados ya nos ha aportado beneficios tangibles, permitiéndonos ahorrar miles de horas y millones de dólares en múltiples iniciativas corporativas críticas", afirma Shelle Elzer, responsable de operaciones jurídicas de NetApp. "Nos entusiasma comprobar cómo Workday continúa ampliando su innovación de agentes y confiamos plenamente en que estos avances dotarán a nuestros equipos de una eficiencia aún mayor, permitiéndoles centrarse en tareas más estratégicas y de mayor valor".

Workday Illuminate: IA para transformar la forma de trabajar de las personas

Estos nuevos agentes se suman a la cartera de soluciones de inteligencia artificial de Workday, entre los que se incluyen los ya anunciados Business Process Optimize Agent, Financial Audit Agent, Payroll Agent, Recruiting Agent y Talent Mobility Agent.

Los clientes podrán desplegar y gestionar fácilmente estos agentes a través del Workday Agent System of Record. Un centro de control centralizado que permitirá a los responsables de TI y líderes de negocio maximizar el impacto de sus agentes y asegurar que contribuyen eficazmente a generar resultados medibles para sus equipos.

Illuminate es la nueva generación de IA de Workday. Desarrollado sobre el conjunto de datos de recursos humanos y finanzas del mundo — alimentado por más de un billón de transacciones anuales —, Illuminate comprende el contexto empresarial de los datos para transformar las operaciones, potenciando a las personas, acelerando las finanzas y gestionando toda la red de agentes de IA de una organización.

Desde las competencias hasta el rendimiento, los objetivos, los costes, los indicadores de rentabilidad, los modelos organizativos y las identidades individuales, Illuminate ofrece una comprensión contextual sin precedentes sobre cómo se realiza el trabajo.

Disponibilidad

El Agente de Inteligencia Contractual y el Agente de Negociación de Contratos ya están disponibles de forma general. El Agente de Autoservicio estará disponible a finales de 2025. El Agente de Contratación Temporal, el Agente de Contabilidad Basado en Documentos, el Agente de Primera Línea y el Agente de Contratos con Proveedores estarán disponibles para los early adopters a finales de 2025, con un lanzamiento general previsto para principios de 2026.