Vivo realiza la migración a la nube de Oracle

Como parte de un plan de constante modernización, la empresa hará la migración de los datos de su datacenter dedicado al desarrollo, aprobación y preproducción de nuevos productos y servicios a Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

Una de las principales fortalezas de Vivo, la marca comercial de Telefónica Brasil, es el enfoque en la innovación constante para llevar productos y servicios de calidad a sus clientes en todo Brasil. Además, utilizar la tecnología para cumplir con su propósito de acercar a las personas es fundamental y, por ello, la compañía ha definido que el camino a la nube es un paso imprescindible.

Vivo y Oracle tienen una relación a largo plazo. Actualmente más del 90% de los datos e integración de las aplicaciones del operador se ejecutan actualmente en Bases de Datos Oracle y Middlewares para dar soporte a las principales aplicaciones comerciales y de misión crítica.

En mayo de 2021, con objetivo de reducir costos de TI y acelerar el go to market, Vivo firmó contrato para migrar el 100% de los ambientes de transportadores de desarrollo, aprobación y preproducción alojados en el centro de datos de la empresa, ubicado en la ciudad de Campinas, en el interior de São Paulo, a la infraestructura en la nube de Oracle, Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Este entorno, denominado no productivo, es utilizado por el equipo de desarrollo de Vivo para crear y probar nuevos productos y servicios, antes de su lanzamiento oficial en sus áreas de negocio y mercado.

La industria de las telecomunicaciones es extremadamente competitiva. Por eso, Vivo realizó estudios y análisis detallados y reconoció que OCI era la mejor oferta en la nube ya que traía ventajas para que la empresa pudiera atender las demandas de sus clientes y reducir sus costos de tecnología de manera segura, sin riesgos operativos. 

Uno de los puntos clave de la decisión fue la compatibilidad de OCI con VMware a través de Oracle Cloud VMware Solution (OCVS), que simplifica la infraestructura de TI, ejecutando aplicaciones en entornos virtualizados con la máxima eficiencia y sin interrupción del negocio, en cambio, proporcionamos la migración de estas cargas de trabajo en caliente y de forma transparente para clientes y usuarios comerciales. Otro beneficio de esta interoperabilidad es que la consola opera en un entorno aislado y seguro con costos y rendimiento predecibles. El operador ahora administra la infraestructura en la nube y el sistema VMware con control total. La mayor parte del parque tecnológico de Vivo está virtualizado, con más de una cuarta parte de las máquinas en OCI.

La iniciativa en Brasil supone un hito para Vivo ya que refuerza la transformación digital propuesta por la compañía, así como la decisión de trasladar un gran volumen de datos a la nube. Aproximadamente el 90% de los datos ya han sido transferidos a OCI, siguiendo estándares y requisitos de seguridad, integridad y escalabilidad, sin afectar la continuidad de las operaciones. El operador pretende llegar al 100% en mayo de 2023, concluyendo el proceso de migración.

La desactivación del datacenter de Campinas reducirá los OPEX (gastos operativos) entre un 18% y un 25% aproximadamente, eliminando el mantenimiento de activos físicos, como equipos e inmuebles.

Además de reducir costos, Vivo alinea aún más su estrategia de brindar la mejor experiencia a sus clientes, agilizando la disponibilidad de ofertas de servicios con innovación y conectándolos con sus expectativas y perfiles de su base de clientes en más de 112 millones de accesos totales. Todo el sistema de datos migrados desde este entorno en el datacenter de la compañía permitirá acelerar el proceso de creación, testeo y desarrollo de nuevos productos y servicios para su posterior lanzamiento al mercado. Con esto, la expectativa es reducir en 30% o más este tiempo para salir al mercado.

“Los recursos de la nube ofrecen la agilidad que necesitamos para acelerar los negocios, mejorar los servicios, responder rápidamente al mercado y brindar a los clientes experiencias que cumplan con sus expectativas”, destaca la CIO de Vivo, Denise Inaba.

La desactivación completa del datacenter de Campinas traerá una importante reducción en el consumo de energía para Vivo. Sumado a esto, la migración se va a realizar a la region de nube pública de Oracle en sus datacenters en Brasil que operan con energía 100% renovable. Con eso, la empresa reinforza su compromiso con el medio ambiente ayudando Vivo a reducir su huella de carbono.

 “Como dos empresas de vanguardia, Oracle y Vivo se conectan con el propósito de acelerar la transformación digital, aprovechando las ventajas de la nube como agente de acercamiento a los clientes del operador. Al contar con una estrategia y recursos multinube, podemos ayudar a Vivo en la generación de valor y mejor experiencia, atendiendo con eficacia el exigente mercado de las telecomunicaciones y las innovaciones con la llegada del 5G”, Moises Medeiros, Vicepresidente de Ventas de Telecomunicaciones y Medios, Oracle Brasil.