Venta minorista de medicamentos mejora el servicio con solución en la nube

Farmacity seleccionó SAP SuccessFactors para mejorar la gestión del capital humano

Farmacity, la compañía de ventas de medicamentos ha seleccionado SAP SuccessFactors, un conjunto de soluciones en la nube para la gestión del capital humano, para ayudar a optimizar los procesos de ventas y facilitar el acceso a información compleja.

La red de farmacias argentina eligió la solución en la nube de SAP para optimizar el departamento de recursos humanos y desarrollar el talento interno.

La compañía, que cuenta con más de 6.500 empleados en todo el país, es considerada la empresa farmacéutica más grande de la región y utiliza varias bases de datos distribuidas, lo que finalmente daña la integridad y la confiabilidad de la información. Al implementar los servicios de SAP SuccessFactors, los empleados pueden acceder fácilmente a sus datos desde una única fuente en línea, optimizando el tiempo de procesamiento de la mayoría de las consultas y generando mayores niveles de productividad.

Entre los resultados que se han logrado, es posible permitir que la empresa automatice los procesos de evaluación del desempeño, diseñe de manera flexible los sistemas de compensación y los procesos de contratación, de modo que cada líder y empleado pueda tener acceso directo a la información que necesitan.

Para Mariana Ibero, Directora de Capital Humano de Farmacity, SAP SuccessFactors es la herramienta de solución en la nube que mejor entendió y cumplió con el objetivo de cambiar la cultura de relación de la compañía, algo que a pesar de reflexionar sobre el resultado final terminó interfiriendo con la relación. con el equipo de servicio propio de la empresa.

"SAP SuccessFactors es la herramienta para soluciones en la nube que mejor cumple con nuestro objetivo de hacer que la cultura de nuestra empresa sea más tangible, incorporando artefactos culturales poco visibles para las personas. Por otro lado, nuestros colaboradores tienen un papel importante en su propio desarrollo y desarrollo. de sus equipos.”, concluyó Marina.