Transformación digital bancaria: ¿Qué traen los rieles de pago a Latam?

La convergencia de diferentes opciones de pago aumenta el número de opciones con las que cuentan los consumidores para hacer transacciones, fomentando la inclusión financiera

Pablo Pereyra, Chief Revenue Officer de 2innovate. Foto: 2innovate.

La transformación digital en la banca y los servicios financieros está alcanzando niveles sin precedentes. Según datos publicados por el Banco Mundial, más de dos tercios de los adultos en todo el mundo realizan o reciben pagos digitales. Solamente en Ecuador se canalizaron un total de 228 millones de transferencias interbancarias en 2023 por un monto de USD 191.205 millones, cifra que equivale a 1,6 veces el PIB del país, de acuerdo con datos del Banco Central de Ecuador.

Este crecimiento exponencial en los pagos digitales es una muestra clara de cómo la tecnología está impulsando la forma en que los consumidores interactúan con sus finanzas. Esta revolución tiene diferentes componentes, entre los que se encuentra la convergencia de múltiples rieles de pagos, un fenómeno que está redefiniendo la experiencia del consumidor y sentando las bases para la próxima generación de pagos a nivel mundial.

Pablo Pereyra, Chief Revenue Officer de 2innovate, explica que la convergencia de rieles de pagos es mucho más que una simple tendencia en la banca digital. Esta nueva realidad de la industria está transformando la forma en que los consumidores y las empresas gestionan sus transacciones financieras al ofrecerles una flexibilidad sin precedentes. Además, esta integración de diversos métodos de pago en un solo lugar les permite a los usuario elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades en cada momento.

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La convergencia de múltiples rieles de pagos implica la integración de diversos sistemas y métodos de pago en una plataforma digital única. En lugar de depender de un solo canal, los usuarios pueden optar por otras opciones, como transferencias bancarias, pagos móviles, billeteras digitales, criptomonedas, entre otros. Este modelo de pagos no solo mejora la experiencia del consumidor al ofrecer opciones personalizadas y accesibles, sino que también fomenta una mayor inclusión financiera especialmente en regiones como América Latina, donde solo el 59% de las personas de bajos ingresos y el 40% de quienes residen en áreas rurales tienen acceso a una cuenta bancaria.

"En 2innovate estamos comprometidos con el desarrollo de tecnologías que no solo integren múltiples rieles de pago, sino que también proporcionen una experiencia segura, rápida y sin fricciones para los usuarios. Creemos que la colaboración entre bancos, fintechs y otros actores del ecosistema financiero es clave para construir la próxima generación de pagos", añade Pereyra.

Construyendo la próxima generación de pagos

Las instituciones financieras están invirtiendo significativamente en estas tecnologías, dejando atrás las restricciones de los sistemas tradicionales. Además, la interoperabilidad entre diferentes sistemas de pago está permitiendo transacciones más fluidas, rápidas y seguras, lo que es esencial en un mundo cada vez más interconectado.

Las alianzas estratégicas juegan un papel fundamental en este proceso. Plataformas SaaS en la nube como Frame Banking, facilitan la convergencia de rieles de pagos al aportar agilidad e innovación, mientras que los bancos tradicionales ofrecen la estabilidad y la confianza necesarias.

"La nueva banca basada en la convergencia de múltiples rieles de pago representa el futuro de los ecosistemas financieros. Aquellos que comprendan y aprovechen esta transformación estarán a la vanguardia de la revolución financiera, brindando a sus clientes una experiencia mejorada y adaptada a la era digital", concluye Pereyra.