Telefónica de Argentina elige a Kyndryl para automatizar y modernizar su infraestructura tecnológica

La compañía de telecomunicaciones se transforma para potenciar la experiencia digital de sus clientes

Telefónica de Argentina, una de las mayores operadoras de servicios de telefonía e Internet del país, eligió a nuestro socio Kyndryl, el proveedor de servicios de infraestructura TI más grande del mundo, para acelerar la modernización de su entorno tecnológico.

Bajo un acuerdo ampliado de 3 años, Kyndryl administrará su infraestructura de nube híbrida e integrará automatizaciones para agregar eficiencias, mejorando los servicios y la experiencia de las aplicaciones para sus clientes en Argentina.

Además de administrar la infraestructura de misión crítica de Telefónica de Argentina, Kyndryl recomendará e implementará la automatización de TI para mejorar la gestión de aplicaciones comerciales. Este proyecto estará liderado por expertos de Kyndryl Consult, quienes integrarán y evaluarán los datos obtenidos de diferentes procesos comerciales para identificar oportunidades de automatización que podrían mejorar los sistemas de TI y brindar información para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.

"Telefónica de Argentina es una empresa líder en telecomunicaciones que se basa en una sólida infraestructura tecnológica para ofrecer los mejores servicios a sus clientes. Estamos orgullosos de poder acompañar sus esfuerzos de automatización y modernización mientras ayudamos a maximizar la resiliencia, la eficiencia, la flexibilidad y la competitividad que requiere el negocio", dijo Mariano Ragognetti, director general de Kyndryl Argentina.

El Instituto Nacional de Estadística y Censos de Argentina (INDEC) informó que el 89% de los argentinos encuestados usa teléfonos celulares y el 88% tiene acceso a algún tipo de conectividad a internet en 2022. Operar en una industria altamente competitiva exige una mejora continua de la experiencia del usuario y la capacidad de ofrecer rápidamente nuevos servicios y productos. Telefónica de Argentina trabaja continuamente para que sus usuarios tengan autonomía digital e interactúen con sus aplicaciones de una manera más estable y rápida.

Con la modernización de su infraestructura de TI, Telefónica de Argentina podrá brindar un mejor servicio y una experiencia diferenciada a los clientes que utilizan sus aplicaciones. Kyndryl ha sido un socio estratégico confiable durante años, acompañando los retos de la industria de telecomunicaciones que es dinámica y cambia rápidamente.

Los expertos de Kyndryl Consult evaluarán los cambios y desafíos de la industria para dar forma y establecer una hoja de ruta de transformación digital, incluida la automatización de los procesos de TI para simplificar, modernizar y agilizar la gestión de su infraestructura de TI. Además, con su experiencia en Aplicaciones, Datos e IA y Nube, Kyndryl está apoyando a Telefónica de Argentina para implementar una infraestructura tecnológica eficiente para aprovechar y extraer información de datos, y así optimizar sus operaciones comerciales.