ServiceNow anunció nueva integración con Oracle para mejorar las capacidades de Workflow Data Fabric

El intercambio de datos bidireccional, conecta las fuentes de datos de ambas compañías, lo que impulsa la toma de decisiones inteligente para la agilidad empresarial.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.

ServiceNow, la plataforma de inteligencia artificial para la transformación empresarial, anunció una nueva integración con Oracle para mejorar las capacidades de ServiceNow Workflow Data Fabric.

El intercambio de datos bidireccional y sin copia de datos conectará los datos en tiempo real entre Oracle Autonomous Database con sus capacidades de detección y remediación de amenazas totalmente automatizadas, Oracle Database 23ai y la plataforma ServiceNow, lo que impulsará la toma de decisiones inteligente y la eficiencia operativa a escala.

Esta integración fortalece aún más Workflow Data Fabric con flujos de trabajo enriquecidos impulsados ??por información impulsada por IA, desde cualquier fuente de datos (transaccionales, analíticos, vectoriales, documentales, espaciales y gráficos) en toda la empresa.

“Los datos son la base de la toma de decisiones inteligente y la clave para liberar todo el potencial de la IA. Con Workflow Data Fabric, ServiceNow permite a los clientes conectar sus datos empresariales y tecnológicos a través de una única plataforma escalable”, afirmó Nirankush Panchbhai, vicepresidente sénior de Plataforma en ServiceNow. “Esta potente integración con Oracle amplificará las capacidades de Workflow Data Fabric, lo que permitirá a las empresas agilizar y optimizar los flujos de trabajo, impulsar la eficiencia en las funciones críticas y mejorar los análisis que informan sobre acciones rápidas impulsadas por la IA”.

Te puede interesar: Starlink ofrecerá conectividad rápida a la plataforma empresarial de Oracle

“Oracle ha sido durante mucho tiempo la columna vertebral de las aplicaciones empresariales más exigentes. Las innovaciones en Oracle Database 23ai permiten que una única base de datos admita el procesamiento de vectores y las búsquedas de similitud calificadas por datos empresariales privados”, afirmó George Lumpkin, vicepresidente de Gestión de productos de bases de datos autónomas en Oracle. “Esta nueva integración con Oracle permite que ServiceNow Workflow Data Fabric incluya y esté condicionado por datos estructurados y no estructurados esenciales para los procesos de inteligencia artificial de próxima generación”.

Al conectar las potentes fuentes de datos de Oracle (como Oracle Autonomous Data Warehouse y Autonomous Transaction Processing), así como los datos compatibles (voz, vídeo, imagen e idioma) con la plataforma de inteligencia artificial de ServiceNow para la transformación empresarial, los clientes pueden responder de forma rápida y precisa a los desafíos y oportunidades emergentes, lo que ayuda a reducir el tiempo de acción y a aumentar la agilidad operativa.

A través de esta integración, los clientes de ServiceNow pueden acceder a datos estructurados tradicionales junto con datos no estructurados directamente desde las fuentes de datos de Oracle, y los clientes de Oracle pueden recuperar datos de ServiceNow sin necesidad de moverlos ni copiarlos.

Al aprovechar los datos actualizados en tiempo real de las fuentes de Oracle, los clientes pueden conectar contextualmente aplicaciones y análisis independientes para lograr operaciones más eficientes y análisis más detallados.

Oracle Autonomous Database aplica de manera integral controles de acceso y seguridad sólidos, al mismo tiempo que automatiza la mayoría de las funciones de seguridad, incluido el cifrado de datos y redes, la configuración de seguridad reforzada, el control de acceso a la red, el control de usuarios privilegiados, el registro y la auditoría integrales y el control del operador de la nube.

El uso de una plataforma convergente como Oracle Database 23ai para todos los diferentes modos y cargas de trabajo ayuda a reducir la carga general de los clientes, ayuda a disminuir su costo total de operación y los ayuda a reducir de manera más eficaz el riesgo de robo o destrucción de datos.

Esta nueva integración amplía Workflow Data Fabric, lanzado por ServiceNow el año pasado para forjar una nueva generación de productividad impulsada por IA para la empresa. Workflow Data Fabric es una capa avanzada de gobernanza e integración de datos que conecta los datos empresariales y tecnológicos en toda la organización, lo que permite un acceso seguro en tiempo real a los datos desde cualquier fuente para impulsar los flujos de trabajo y los agentes de IA.

Se espera que la integración esté disponible para algunos clientes en la segunda mitad del 2025.