ServiceNow anuncia asociación con Cisco

Las empresas fusionaron sus ofertas para aumentar las capacidades de seguimiento de contactos

ServiceNow, anunció una nueva integración con Cisco DNA Spaces para mejorar el seguimiento de contactos con la aplicación Proximity Reporting con Wi-Fi.

Esta integración ayudará a las empresas a dar la bienvenida a los empleados al lugar de trabajo al monitorear los espacios físicos para la distancia social. La compañía también agregó nuevas capacidades a su paquete ServiceNow Safe Workplace, haciendo que los viajes de negocios sean más seguros y manejables.

La integración con Cisco DNA Spaces permitirá a los clientes comunes a ambas empresas importar sin problemas datos basados ??en la ubicación a la aplicación ServiceNow Contact Tracing e identificar posibles interacciones con un empleado infectado.

La aplicación de notificación de proximidad Cisco DNA Spaces permite a los clientes comprender mejor el alcance de cada interacción y el potencial de exposición en los pisos y edificios de sus espacios.

Esta información se basa en las conexiones WiFi que los empleados realizan en portátiles y dispositivos móviles, para que los directivos tomen medidas inmediatas y fundamentadas. La nueva solución integrada ayudará a reducir la transmisión de enfermedades infecciosas, como covid-19, en el lugar de trabajo, al identificar a los empleados de una ubicación que pueden haber tenido contacto con otra persona infectada.

ServiceNow también presentó la nueva aplicación Employee Travel Safety como parte de su paquete Safe Workplace. Ahora disponible, la aplicación permite a las organizaciones preautorizar los viajes de trabajo de los empleados en función de la seguridad de sus destinos.

El control de salud automático antes y durante el viaje y los contactos de monitoreo diario ayudan a garantizar que se sigan las pautas de seguridad de la empresa para aumentar la seguridad en los viajes. El paquete ServiceNow Safe Workplace ya ha sido descargado por más de 700 organizaciones, incluidos Bremer Bank, American University, Coca-Cola European Partners y el estado de Carolina del Norte (EE. UU.).

ServiceNow continuará con su plan de lanzar noticias dos veces al mes para respaldar las crecientes necesidades de los clientes, dada la naturaleza dinámica de la pandemia covid-19.