Santander y Microsoft - El cambio digital

El reciente acuerdo firmado entre Santander y Microsoft pretende proporcionar al banco la transformación digital a través de los servicios...

El reciente acuerdo firmado entre Santander y Microsoft pretende proporcionar al banco la transformación digital a través de los servicios en la nube

El anuncio fue realizado ayer y logró demostrar con claridad la voluntad que la empresa presidida por Ana Botín tiene que adherirse a nuevas herramientas que ayuden a la empresa a destacarse con la utilización de nuevas herramientas tecnológicas. Además de las soluciones en nube, otras estrategias basadas en IA (Inteligencia Artificial) y servicios cognitivos también serán implementadas.

Entre los principales objetivos, Santander busca ampliar su capacidad de almacenamiento de nube en todos sus mercados. Además, la asociación va a actualizar las aplicaciones que ya se están utilizando y desarrollar otras aplicaciones nativas. Sumado a ello, el banco declaró la creación de nuevas soluciones bancarias, pensadas para atraer nuevos clientes.

Entre algunas de las herramientas y aplicaciones que surgen del contrato, Santander pasará a utilizar el programa Microsoft Financial Services Compliance, que permite a bancos y reguladores bancarios analizar los sistemas, servicios y procesos de Microsoft en la nube, de acuerdo con los requisitos regulatorios. El responsable de Tecnología y Operaciones de Banco Santander, Dirk Marzluf, ha afirmado que

"A través de una innovación exitosa y centrada en el cliente podemos conseguir una mayor vinculación, y mejorar y personalizar la experiencia del cliente, además de ganar en agilidad y eficiencia"

Para Tom Keane, vicepresidente corporativo global de Azure en Microsoft, el acuerdo refleja un momento de transformación que viene ocurriendo entre los servicios fincanceiros, que actualmente viene cada día más optando por la digitalización de sus sistemas, como una respuesta a todos los cambios que ha afectado a este sector.