Museo utiliza la transformación digital para mejorar la experiencia del visitante

El Museo del Louvre renovó la estrategia digital con Accenture Interactive

El Museo del Louvre, que recibe más de 10 millones de visitantes al año, ha anunciado que está remodelando su estrategia digital con la ayuda de Accenture.

La iniciativa es parte del proyecto del museo, cuyo objetivo es mejorar la forma en que los visitantes reciben y promueven sus colecciones a través de una revisión exhaustiva de la experiencia del museo para el público en general, académicos, científicos, investigadores y personal del museo.

El plan estratégico identifica innovaciones digitales que permitirían al Louvre alcanzar sus tres prioridades:

• Enriquecer la experiencia del visitante antes, durante y después de su visita al Louvre;

• Desarrollar herramientas para ayudar a los empleados a interactuar mejor con los visitantes y hacer su trabajo de manera más eficiente.

• Mejorar el intercambio de conocimientos y la exposición de las colecciones de arte del Louvre con el público en general, así como con los científicos y otros miembros de la comunidad de investigación, ya sea en persona en el museo o por Internet.

El plan estratégico representa una continuación del apoyo a largo plazo para el Louvre. Desde 2001, Accenture y la Fundación Accenture han proporcionado al museo experiencia y recursos en diferentes áreas, incluyendo desarrollo de estrategias, gestión de proyectos, innovaciones tecnológicas y experiencia en diseño.

Por ejemplo, la consultoría está ayudando al Louvre a renovar su sitio web, desarrollar una aplicación móvil de realidad aumentada para la Petite Galerie del museo e implementar un nuevo sistema de taquilla.

"La alta dirección del Louvre ha colocado a los visitantes, el personal, los profesionales y los investigadores en el centro de su planificación estratégica. Accenture Interactive, la agencia de experiencias, está ayudando al museo a aprovechar las últimas innovaciones tecnológicas para identificar e implementar una serie de iniciativas que pueden hacer que la experiencia de cada visitante del Louvre sea tan única como el museo mismo.", dijo Claude Chaffiotte, CEO de Accenture Interactive en Francia y Benelux.