Mercoeste optimiza su negocio con la nube de Microsoft

A partir de un proceso de migración a soluciones Cloud Azure, la compañía paraguaya logró una solución completa, robusta y segura que le brindó mayor competitividad en su operación y le ayudó a generar un ahorro de hasta el 60% de costos en infraestructura.

Ricardo Romero, Director de Comunicación & MKT de Mercoeste SAECA y Andrés Gonzales, Presidente y director de Temara. Foto: cortesía . Portal ERP LATAM.

Mercoeste, una empresa paraguaya dedicada a soluciones para terminaciones de construcción, enfrentaba serios problemas con su infraestructura tecnológica local, especialmente durante la pandemia. Su servidor físico presentaba frecuentes interrupciones debido a condiciones climáticas y limitaciones de conectividad, afectando procesos clave como ventas y facturación. Ante estas dificultades, la compañía decidió migrar completamente su infraestructura a la nube de Microsoft Azure, con la colaboración de Temara y Licencias OnLine.  

“Cuando había mal tiempo, debíamos desconectar el servidor, y en una ocasión perdimos las copias de seguridad”, comenta Ricardo Romero, Director de Comunicación y Marketing de Mercoeste. "Entendimos entonces que necesitábamos una solución más confiable para nuestras operaciones."  

La estrategia consistió en trasladar toda la infraestructura local a Microsoft Azure, lo que proporcionó flexibilidad, seguridad y escalabilidad. La implementación incluyó licencias, máquinas virtuales, bases de datos con alta disponibilidad, soluciones de respaldo y herramientas para mitigar riesgos como ransomware. “Hemos entregado una solución robusta y segura que optimiza la operación principal del cliente en la nube”, afirma Andrés González, Presidente de Temara .  

La adopción de Azure permitió a Mercoeste operar de manera remota, reducir costos en infraestructura en un 60% y mejorar significativamente la productividad. “Los vendedores ahora pueden trabajar desde cualquier lugar, lo que ha incrementado las ventas y nos ha permitido expandirnos de cuatro a seis sucursales”, explica Romero.  

Además, Temara y Licencias OnLine implementaron soluciones avanzadas como autenticación multifactor (MFA), Exchange Online, prevención de fugas de datos (DLP) y administración de dispositivos móviles con Microsoft Intune. Esto fortaleció la seguridad operativa y facilitó la gestión de credenciales con herramientas como el sistema de auto recuperación de contraseñas (SSPR).  

“Hoy no recibimos quejas de los usuarios, incluso después de más de cuatro años desde el inicio del proyecto. Los beneficios y ahorros son evidentes”, añade Romero. La eficiencia en las operaciones también ha mejorado significativamente, eliminando barreras geográficas y facilitando procesos como la elaboración de presupuestos. 

De cara al futuro, Mercoeste planea seguir optimizando sus herramientas de trabajo y profundizando en el uso de Microsoft 365 y Windows 11, apoyándose en Temara y Licencias OnLine para acompañar su expansión y garantizar el éxito continuo de su operación en la nube.