Mercado Libre acelera el desarrollo del e-commerce en América Latina con SAP

Con operaciones en 18 países de América Latina, Mercado Libre es líder en la industria del comercio electrónico y finanzas digitales en la región desde hace 25 años.

Dereck Dougall, Director Sr de Sistemas de Mercado Libre. Foto: Customer Innovation Media Tour. Portal ERP LATAM

A través de un acuerdo con SAP, Mercado Libre incorporará soluciones de Inteligencia Artificial y la plataforma RISE with SAP con el objetivo de potenciar la infraestructura tecnológica de la empresa proporcionando soluciones eficientes y seguras a sus millones de usuarios. Con operaciones en 18 países de América Latina, Mercado Libre es líder en la industria del comercio electrónico y finanzas digitales en la región desde hace 25 años.

La adopción de RISE with SAP permitirá a Mercado Libre fortalecer la toma de decisiones mediante datos estratégicos en tiempo real, optimizando la gestión de su portafolio de negocios. Además, la integración facilitará el desarrollo de aplicaciones para la automatización, análisis de datos y herramientas avanzadas de inteligencia artificial, como Joule, el copiloto de inteligencia artificial de SAP.

“Con la implementación de RISE with SAP y capacidades de IA, estamos construyendo una plataforma tecnológica sólida y escalable que nos permitirá responder de manera ágil a las demandas de un mercado en constante evolución. Esta decisión nos permitirá ofrecer soluciones personalizadas a millones de usuarios, ampliando nuestra oferta de productos y servicios y fortaleciendo nuestra posición como el marketplace líder en la región,” señaló Dereck Dougall, Director Sr de Sistemas de Mercado Libre.

Al complementar su ERP en la nube con soluciones de inteligencia artificial empresarial de SAP, Mercado Libre buscará optimizar sus ciclos de cierre financiero. La detección automática de anomalías y la identificación de errores en tiempo real no solo agilizarán los procesos, sino que también mejorarán la precisión y confiabilidad de la información financiera. Además, la inteligencia artificial de SAP propone mejoras continuas en los procesos, brindando información confiable para la toma de decisiones estratégicas y asegurando la transparencia y responsabilidad que demandan los inversores y stakeholders.

Gracias a la adopción de estas soluciones, Mercado Libre continuará mejorando la experiencia de sus millones de usuarios, desde vendedores y compradores de su ecosistema hasta sus colaboradores y proveedores. Así, la compañía sigue apostando a la transformación digital, reafirmando su compromiso con la innovación y  liderando la industria en la región.