LVMH y Google Cloud anuncian una asociación basada en la inteligencia artificial y la nube

Con la aceleración digital generada por la pandemia, LVMH acelera la apuesta por los datos

LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton SE) y Google Cloud han anunciado una asociación estratégica para acelerar la innovación y el desarrollo de nuevas soluciones de inteligencia artificial (IA) basadas en la nube.

En una nota enviada a los medios, se afirma que el acuerdo tiene como objetivo permitir que las Maisons de LVMH, las marcas de lujo individuales de la compañía, creen nuevas experiencias personalizadas para los clientes que promuevan el crecimiento a largo plazo, combinando creatividad, activos, capacidades tecnológicas, sed de innovación y las posiciones reconocidas de ambas empresas en sus respectivos mercados.

“La colaboración entre LVMH y Google Cloud ayudará al talento humano de Maisons al proporcionar nuevas tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) que no solo mejorarán las operaciones al mejorar la previsión de la demanda y la optimización del inventario, sino que también elevarán las experiencias de los clientes a través de la personalización, mientras cumpliendo con los requisitos de privacidad y seguridad más estrictos de LVMH ”, se lee en el comunicado.

“A medida que la IA toca cada vez más todas las partes de la cadena de valor de LVMH, desde el desarrollo de productos hasta la cadena de suministro y las interfaces con los empleados, socios y clientes, LVMH aprovechará la tecnología en la nube de las herramientas de IA / ML de vanguardia y clase mundial de Google Cloud para permitir el desarrollo de nuevos casos de uso empresarial a escala, respetando los más altos estándares de demanda de los clientes de Maisons ”.

LVMH, que posee más de 70 marcas de lujo como Vuitton, Dior, Fendi, Sephora entre otras, también contará con el apoyo de Google Cloud para reforzar su cultura de innovación, incluida la creación de programas de calificación y certificación dedicados e inclusivos para los equipos de Maisons.

Las empresas seguirán explorando oportunidades conjuntas de innovación y lanzarán una Academia de datos e inteligencia artificial en París para acelerar la experiencia y la innovación en estos campos.

“Esta nueva asociación significativa y sin precedentes con Google Cloud es un reflejo de nuestras grandes ambiciones en esta área. La combinación de nuestros mejores enfoques en las industrias respectivas representará un paso adelante en el uso de datos e inteligencia artificial. Para nosotros, privacidad, personalización y lujo son sinónimos y esto siempre será así. Las nuevas oportunidades para ofrecer a nuestros clientes son exactamente lo que nuestros talentosos equipos brindan en LVMH: una experiencia única e inolvidable ”, explicó Toni Belloni, director general del grupo de LVMH.

LVMH también utilizará Google Cloud para modernizar los componentes de su infraestructura de TI, proporcionando la agilidad, seguridad, rentabilidad y rendimiento a escala necesarios para respaldar sus ambiciones comerciales.

“Estamos orgullosos de esta asociación amplia e innovadora con LVMH para impulsar la innovación a través de la tecnología en la nube y las capacidades de inteligencia artificial. Juntos, podemos ayudar a construir la experiencia del usuario del futuro en la industria del lujo ”, dijo Thomas Kurian, CEO de Google Cloud.