Infosys y Microsoft amplían su colaboración estratégica

En conjunto con Microsoft, Infosys Cobalt, Topaz y Aster buscan mejorar las experiencias de los clientes y fomentar la adopción global de la IA empresarial.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM

Infosys, líder global en servicios digitales de próxima generación y consultoría, anunció la expansión de su colaboración con Microsoft para impulsar la adopción de la IA generativa y Microsoft Azure en todo el mundo. Esta colaboración estratégica tiene como objetivo ayudar a los clientes conjuntos de Infosys y Microsoft a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología y lograr resultados transformadores.

La colaboración en IA generativa entre Infosys y Microsoft comenzó cuando Infosys adoptó tempranamente GitHub Copilot, lo que le permitió lograr eficiencias significativas en la modernización y finalización de código. Actualmente, Infosys cuenta con más de 18,000 desarrolladores que han generado y utilizado más de 7 millones de líneas de código con Copilot. Además, con el lanzamiento reciente de su Centro de Excelencia (CoE) en GitHub, único en su tipo en la industria, Infosys está en una posición privilegiada para ofrecer innovación en IA empresarial a nivel global.

Asimismo, Infosys fue seleccionada como proveedor estratégico para respaldar las cargas de trabajo en la nube y de IA para los clientes empresariales de Microsoft. La compañía integrará la suite de IA generativa de Microsoft en su portafolio de soluciones IP para llevar al mercado capacidades únicas, ayudando a los clientes a lograr eficiencia en costos, escalabilidad y agilidad.

Con las tecnologías de Microsoft y su propio portafolio de soluciones de IA y nube, como Infosys Topaz, Infosys Cobalt y su suite de marketing impulsada por IA, Infosys Aster, la colaboración buscará mejorar la experiencia del cliente y fomentar la adopción global de la IA empresarial.

Alcance de la colaboración ampliada:

- Servicios financieros: La experiencia de Infosys con Finacle, junto con las capacidades avanzadas de Microsoft, permitirá a las instituciones financieras innovar, operar y transformarse de manera más eficiente.

- Salud: Infosys Helix, una plataforma de próxima generación para proveedores de salud construida sobre Microsoft Azure, utiliza la automatización de IA y ML para optimizar los resultados de los pacientes, mejorar el acceso al cuidado y reducir costos.

- Cadena de suministro: El sector verá procesos optimizados y mayor agilidad gracias a la combinación de las fortalezas de TradeEdge y Azure OpenAI Service.

- Telecomunicaciones: Las plataformas de IA generativa de Microsoft e Infosys Live Operations ofrecerán una conectividad mejorada y experiencias superiores para los clientes.

- Gestión energética: La solución de gestión energética de Infosys, junto con el compromiso de Microsoft con la sostenibilidad, acelerará el camino hacia la neutralidad de carbono (NetZero) para los clientes.

- Atención al cliente: Infosys Cortex, una plataforma de compromiso con el cliente impulsada por IA, integra Microsoft GenAI y Copilot para proporcionar asistencia personalizada a cada miembro de una organización de servicio al cliente.

Muchas de estas soluciones estarán disponibles en Azure Marketplace, permitiendo a los clientes aprovechar su Compromiso de Consumo de Azure (MACC) y creando una propuesta de mercado mutuamente beneficiosa.

A medida que crece la colaboración, ambas empresas también se enfocan en compartir mejores prácticas para la IA Responsable. Infosys es un socio clave en la Iniciativa de IA Responsable de Microsoft, contribuyendo al desarrollo de directrices éticas a través de su Oficina de IA Responsable (RAI). Además, se están llevando a cabo esfuerzos de capacitación para asegurar que la fuerza laboral tenga la experiencia necesaria para apoyar estas iniciativas.

Anand Swaminathan, Vicepresidente Ejecutivo y Líder Global de la Industria - Comunicaciones, Medios y Tecnología de Infosys, comentó: “Esta colaboración aborda diversos problemas empresariales, entregando un valor superior a los clientes mediante un enfoque centrado en ellos, proporcionando escalabilidad, agilidad y eficiencia en costos en sectores clave como Finanzas, Salud, Cadena de Suministro y Telecomunicaciones. A medida que Infosys y Microsoft emprenden este viaje transformador juntos, estamos listos para redefinir los estándares de la industria y empoderar a las organizaciones para prosperar en la era de la IA generativa.”

Nicole Dezen, Directora de Socios en Microsoft, dijo: “Nuestra colaboración ampliada con Infosys transformará industrias, mejorará las operaciones comerciales, elevará las experiencias de los empleados y ofrecerá nuevo valor a los clientes. Juntos, aprovecharemos el poder de la IA generativa para ofrecer soluciones innovadoras, impulsar la adopción de la IA y permitir una innovación sin precedentes para los clientes.”