IBM anunció tecnologías híbridas para escalar la IA empresarial

La compañía estima que para 2028 surgirán más aplicaciones, lo que presionará a las empresas para que escalen en entornos cada vez más fragmentados.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.

En su evento anual, IBM anunció nuevas tecnologías híbridas que rompen las barreras de larga data para escalar la IA empresarial, permitiendo a las empresas construir e implementar agentes de IA con sus propios datos empresariales.

IBM estima que para 2028 surgirán más aplicaciones, lo que presionará a las empresas para que escalen en entornos cada vez más fragmentados. Esto requiere una integración, orquestación y disponibilidad de datos fluidas.

Un nuevo estudio de CEOs de IBM muestra que los líderes empresariales prevén que la tasa de crecimiento de las inversiones en IA se duplique con creces en los próximos dos años, y la mayoría adopta activamente agentes de IA y se prepara para escalarlos. Sin embargo, este ritmo de inversión ha dado lugar a una tecnología desconectada, y solo el 25 % de las iniciativas de IA han alcanzado el retorno de la inversión (ROI) esperado.?

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IBM está combinando tecnologías híbridas, capacidades de agentes y una experiencia en la industria de IBM Consulting para ayudar a las empresas a operacionalizar la IA. 

"La era de la experimentación con IA ha terminado. La ventaja competitiva actual reside en una integración de IA diseñada específicamente para impulsar resultados de negocio medibles", afirmó Arvind Krishna, presidente y director ejecutivo de IBM. "IBM está dotando a las empresas de tecnologías híbridas que simplifican la complejidad y aceleran las implementaciones de IA listas para producción".

Agentes de IA en WatsonX Orchestrate que funcionen con aplicaciones comerciales

Los agentes de IA están evolucionando de una IA que interactúa con usted a sistemas que trabajan para usted. Sin embargo, muchas empresas tendrán dificultades para integrarlos en diversos entornos, aplicaciones y datos. IBM ofrece capacidades de agentes empresariales en WatsonX Orchestrate para ayudar a las empresas a implementarlas. El portafolio incluye:

·       Cree agentes en menos de cinco minutos, con herramientas que facilitan la integración, personalización e implementación de agentes creados en cualquier marco, desde herramientas sin código hasta herramientas con código profesional para cualquier tipo de usuario.

·       Agentes de dominio prediseñados especializados en áreas como RR. HH., ventas y adquisiciones, con agentes de utilidad para acciones más sencillas, como investigación web y cálculos.

·       Integración con más de 80 aplicaciones empresariales líderes de proveedores como Adobe, AWS, Microsoft, Oracle, Salesforce Agentforce, SAP, ServiceNow y Workday.

·       Orquestación de agentes para gestionar la coordinación multiagente y multiherramienta necesaria para abordar proyectos complejos, como la planificación de flujos de trabajo y el enrutamiento de tareas a las herramientas de IA adecuadas de diferentes proveedores.

·       Observabilidad de agentes para la monitorización del rendimiento, las barreras de seguridad, la optimización de modelos y la gobernanza a lo largo de todo el ciclo de vida del agente.

IBM también presenta el nuevo Catálogo de Agentes en Watsonx Orchestrate para simplificar el acceso a más de 150 agentes y herramientas prediseñadas de IBM y su amplio ecosistema de socios, que incluye Box, MasterCard, Oracle, Salesforce, ServiceNow, Symplist.ai, 11x y más.

A medida que se acelera la adopción de la IA, la integración sigue siendo un gran desafío. La mayoría de las empresas dependen de una combinación de API, aplicaciones y sistemas distribuidos en entornos locales y multinube, muchos de los cuales no fueron diseñados para funcionar en conjunto. 

IBM presentó webMethods Hybrid Integration, una solución de que reemplaza los flujos de trabajo rígidos con automatización inteligente basada en agentes. Ayudará a los usuarios a gestionar la proliferación de integraciones entre aplicaciones, API, socios B2B, eventos, pasarelas y transferencias de archivos en entornos de nube híbrida.

Un estudio independiente sobre el Impacto Económico Total (TEI) de Forrester Consulting concluyó que una organización compuesta representativa de clientes entrevistados que adoptaron múltiples capacidades de integración de webMethods logró en tres años:

·     176% de retorno de la inversión, además de beneficios no cuantificados como facilidad de uso, menores costos de capacitación y mejor visibilidad y postura de seguridad.

·       Reducción del 40% en el tiempo de inactividad

·       33% de ahorro de tiempo en proyectos complejos

·       67% de ahorro de tiempo en proyectos sencillos

Esto complementa la cartera de automatización de IBM, que abarca el desarrollo e integración de aplicaciones, la automatización de infraestructura y la gestión empresarial tecnológica.

Para complementar estos productos, IBM anunció recientemente su intención de adquirir DataStax, empresa reconocida en el aprovechamiento de datos no estructurados para la IA generativa. Con DataStax, los clientes pueden acceder a capacidades adicionales de búsqueda vectorial.