Hospital San Javier protege el 100 % de sus datos con Veeam

El Hospital San Javier, ubicado en Guadalajara, Jalisco, seleccionó a Veeam para garantizar la disponibilidad de datos para sus colaboradores y habilitar servicios de atención médica sobresalientes las 24 horas del día

Hospital San Javier ha sido pionero en tecnología médica desde su creación hace casi 30 años. Fue el primer hospital privado de América Latina en introducir la radiocirugía cerebral sin bisturí, vía rayos gamma.

También ha llevado a cabo cientos de procedimientos de trasplante de órganos y ha tratado a miles de pacientes de cáncer con radioterapia, a través de la tecnología segura y precisa del acelerador lineal. Al mismo tiempo, el hospital es reconocido por infundir calidez y amabilidad en cada interacción con el paciente.

“Hospital San Javier tiene como objetivo brindar a nuestros pacientes los últimos avances en innovación médica en un ambiente amable y confortable”, dijo Ramón Márquez Sánchez, Gerente de TI de Hospital San Javier. “La función del equipo de TI es garantizar que los recursos informáticos adecuados estén disponibles para que los colaboradores del hospital puedan brindar la mejor experiencia a cada paciente”.

Desde el momento en que un paciente ingresa a Hospital San Javier, los colaboradores de la institución comienzan a recopilar, registrar y compartir datos para optimizar la atención médica para cada individuo. Garantizar que los datos sean fácilmente accesibles y seguros es un desafío continuo.

“El hospital ha evolucionado mucho en los últimos años; hemos agregado nuevos servicios e introducido equipos médicos de última generación”, dijo Márquez. “Todo esto se traduce en un crecimiento masivo de datos y nuestras medidas anteriores de protección de datos luchaban por mantenerse al día. La amenaza de un ciberataque también aumenta año tras año, por ello decidimos que era hora de cambiar nuestro enfoque para seguir garantizando la seguridad en la atención de nuestros pacientes”.

La solución de Veeam

El equipo de TI del hospital seleccionó a Veeam para garantizar la disponibilidad de datos para sus colaboradores y habilitar servicios de atención médica sobresalientes las 24 horas del día.

“Los resultados fueron innegables”, dijo Márquez. “En términos de velocidad, flexibilidad, eficiencia y facilidad de gestión, Veeam superó con creces a las otras opciones que nos fueron presentadas, fue una decisión fácil."

Al trabajar con Veeam y el socio de Veeam, Capital Information Technology SA de CV, Hospital San Javier implementó la nueva solución y estableció una política de backup que protege todo su entorno de TI. La infraestructura de TI del hospital incluye seis servidores físicos que albergan 60 máquinas virtuales, distribuidas en dos centros de datos.

“El apoyo de los equipos de TI de Veeam y Capital fue sobresaliente”, dijo Márquez. “La solución está diseñada para integrarse perfectamente con otras tecnologías, y esa fue nuestra experiencia con nuestra infraestructura. Hoy, Veeam es responsable de salvaguardar 20 TB de datos, esto garantiza que tengamos integridad de datos para sistemas esenciales como nuestro EMR [registro médico electrónico], imágenes médicas y aplicaciones financieras, además de nuestra base de datos Oracle. Gracias a Veeam, contamos con una sólida replicación de datos al menos dos veces al día”.

Con Veeam, el equipo de TI de Hospital San Javier puede brindar un servicio más receptivo a los colaboradores del hospital. Al garantizar que los datos estén siempre al alcance de todos los involucrados en la atención al paciente, la institución está protegiendo su ventaja competitiva.

“Cuando un archivo o correo electrónico se elimina accidentalmente, las capacidades de restauración granular de Veeam nos permiten responder de inmediato”, dijo Márquez. “Con Veeam, podemos ayudar a los colaboradores a concentrarse en la tarea más importante que es la de cuidar a los pacientes”.

El próximo paso para Hospital San Javier es adoptar una infraestructura informática hiperconvergente para mejorar el rendimiento, la eficiencia y la escalabilidad de TI.

“No necesitamos detenernos, debemos considerar cómo protegeremos nuestro nuevo entorno HCI porque no tenemos dudas de que Veeam lo hará a la perfección”, dijo Márquez. “Con Veeam y Capital IT de nuestro lado, podemos brindar lo último en avances en el cuidado de la salud y un servicio cálido y amable para los pacientes”.

Los Resultados

• Habilitó una protección al 100 % de 20 TB de datos, permitiendo a los colaboradores del hospital brindar atención médica impulsada por la tecnología. A través de Veeam, Hospital San Javier ahora cuenta con capacidades de protección de datos que son lo suficientemente potentes y escalables para seguir el ritmo de sus actividades de innovación.
• Facilitó la recuperación de información de los servidores de archivos compartidos sin pérdida de datos y con una interrupción mínima para los usuarios finales autorizados. Hospital San Javier depende de Veeam para ayudar a mantener experiencias superiores para los usuarios que trabajan en funciones clínicas, médicas y administrativas.
• Mantiene protegido el hospital ante cualquier daño o ataque a su reputación por compromiso de datos. Como institución reconocida por sus decisiones tecnológicas con visión de futuro, Hospital San Javier brinda a sus pacientes y colaboradores confianza en la integridad de su entorno de TI.