El rol clave de Gestión Humana y SAP SAC en el futuro del talento laboral

El rol del área de Gestión Humana ha evolucionado para convertirse en una posición estratégica en las empresas modernas.

Foto: cortesia: SAP. Portal ERP LATAM.

Hoy, la planificación y gestión del talento son esenciales para que las organizaciones prosperen de manera sostenible, y herramientas como SAP Analytics Cloud (SAC) son fundamentales para tener capacidades avanzadas de análisis y predicción durante el proceso de toma decisiones estratégicas.

Conozca en este artículo el papel actual del área de Gestión Humana, los desafíos de la gestión del talento, el futuro de la planificación de la fuerza laboral y el valor estratégico de SAP SAC.

El rol del área de Gestión Humana en la empresa moderna

La evolución en Perú refleja una tendencia global donde el área de Gestión Humana ha dejado de ser mero gestor de personal, y de los procesos operativos relacionados, para convertirse en miembro estratégicos de la dirección general de la empresa. Este nuevo rol responde las expectativas de una fuerza laboral más conectada y demandante.

El área de Gestión Humana ya no solo gestiona tareas operativas, ahora es responsable de crear una cultura empresarial sólida, atraer y retener talento que aporte valor al negocio, y de la alineación estratégica de la fuerza laboral con los objetivos organizacionales. Asimismo, el área de Gestion Humana debe tener estrategias de retención del talento flexibles y sostenibles en entornos de negocios en constante cambio.

Retos de la gestión del talento y la planificación de la fuerza laboral

La gestión del talento y la planificación de la fuerza laboral se enfrentan a varios desafíos, como:

Escasez de habilidades: Un estudio de Manpower Group reveló que 70% de empresas peruanas indica que existe una escasez de talento local con las habilidades que requeridas. Lo cual se complica adicionalmente debido a que la disrupción de las nuevas tecnologías demanda nuevas habilidades críticas, en áreas como inteligencia artificial, ciencia de datos o automatización.

Diversidad y retención: Perú se ubica se ubica en el tercer puesto en el ranking de rotación de personal en América Latina, alcanza un 18% anual frente al promedio, que oscila entre 5 y 10%. La integración y retención de una fuerza laboral diversa es cada vez más complejo y desafiante. Tenemos un mercado laboral en el que por primera vez coexisten 5 generaciones con diferentes culturas, perspectivas, habilidades, valores y expectativas, que requieren diversas estrategias de retención.

Agilidad organizacional: Se necesita una fuerza laboral flexible que permita que las organizaciones se adapten y revitalicen en respuesta a contextos cambiantes o inciertos, como puede ser el surgimiento de nuevos competidores, tecnología o nuevas condiciones de mercado.

Limitada visibilidad del talento: Sin las herramientas adecuadas, las empresas carecen de una visión integral del talento, lo que dificulta identificar brechas y planificar el desarrollo del equipo desde el onboarding hasta el final de su ciclo de vida en la organización. Estos desafíos implican una planificación del talento que considere la abundante información existente y anticipe las necesidades futuras.

El futuro de la planificación de la fuerza laboral

Gracias a las nuevas tecnologías la gestión de la fuerza laboral está evolucionando rápidamente para poder satisfacer las nuevas exigencias. Su futuro se basa en el análisis predictivo, es necesario tener un planeamiento inteligente para poder alinear los objetivos organizacionales y las diversas expectativas de los empleados. Las empresas que inviertan en prácticas avanzadas de planificación estarán mejor posicionadas para atraer, retener y desarrollar el talento necesario para mantenerse competitivas.

Es así que el planeamiento de la fuerza laboral está cambiando hacia modelos más adaptativos y predictivos, impulsados por inteligencia artificial y el análisis de datos masivos.

Las tendencias que definirán este cambio incluyen:

Análisis predictivo y aprendizaje automático: Gracias a la IA, las empresas pueden prever tendencias del mercado laboral y prevenir déficits de habilidades.

Planificación en tiempo real: Las empresas pueden adaptar sus estrategias de talento según cambios inmediatos en el negocio.

Talento personalizado: Se establecen enfoques que alineen los perfiles de selección y los planes de carrera de los empleados con los objetivos de la organización, promoviendo así su compromiso y retención.

Incorporación de datos externos: La integración de datos de diversas fuentes permite tomar decisiones de talento basadas en una visión más completa del contexto de negocio.

SAP SAC Workforce Planning

SAP SAC Worfkforece Planning ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para mejorar la planificación de la fuerza laboral.

Algunas de sus principales capacidades y contenidos incluyen:

Paneles de Workforce Planning y KPIs: SAP SAC incluye paneles listos para visualizar métricas clave como rotación, satisfacción y ausentismo, ofreciendo una visión completa de la situación del talento en la organización.

Análisis de Diversidad e Inclusión: Permite medir la diversidad en la organización y planear estrategias que fomenten un ambiente inclusivo.

Predicción de rotación y análisis de retención: Con modelos de machine learning, se pueden prever posibles renuncias y desarrollar planes de retención adecuados.

Planificación de sucesión y gestión de rendimiento: Facilita identificar líderes potenciales y crear planes de sucesión efectivos, además de medir el rendimiento en función de indicadores clave de la organización y del individuo.

Proyección de necesidades de habilidades: Ayuda a proyectar las habilidades que serán esenciales en función de los objetivos de crecimiento de la empresa.

En un entorno donde los datos y la tecnología tienen un rol clave, el área de Gestión Humana se convierte en un jugador estratégico para el éxito de la organización. SAP Analytics Cloud (SAC) proporciona las herramientas y análisis avanzados necesarios para optimizar la planificación del talento, superar los retos del Planeamiento de la Fuerza Laboral y tomar decisiones proactivas y alineadas con los objetivos de negocio.