E Commerce - Zoho lanza Zoho Commerce Plus

La herramienta utiliza las características primarias de Zoho para proporcionar a las empresas una plataforma de comercio interconectada, aumentando la...

La herramienta utiliza las características primarias de Zoho para proporcionar a las empresas una plataforma de comercio interconectada, aumentando la rejilla de posibilidades para sus clientes.

El zorro anunció hoy la creación de otra plataforma, el Commerce Plus, creada a partir de Zoho One, la nueva herramienta fue progetada para negociar el Commerce Plus. Este nuevo sistema operativo fue desarrollado para atender las demandas del comercio vertical, integrando desde las ventas y atención del cliente hasta la parte final y más importante: la fidelización.

En opinión de Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho Commerce Plus atiende todas las necesidades que los clientes buscan, ya que la empresa entiende la importancia de este nuevo estilo de hacer negocios para un mercado en constante cambio:

"Hoy, las empresas se ven obligadas a navegar en la selva tecnológica para descubrir las aplicaciones necesarias para sus operaciones, lo que no es diferente, y puede incluso ser más complicado en el comercio electrónico", dijo.

Las ventajas de la nueva plataforma:

Actualmente, las empresas que desean montar una red de comercio en línea, independientemente del segmento que desean atender, necesitan saber cómo comunicarse con sus clientes, en todas las plataformas. Comprendiendo esta necesidad y pensando en atender a esta demanda, el Commerce Plus ofrece modelos integrados que permiten una rápida digitalización de los negocios de sus clientes. 

Además, la nueva herramienta de Zoho, comporta la venta de diferentes canales, ya sea en línea, por comercio electrónico, mercados de terceros o en otros canales, incluyendo tiendas físicas. Permite que las empresas mantengan un único inventario de los artículos que se venden, incluso en varios canales, como por ejemplo: Amazon, Ebay o Etsy.

inteligencia artificial:

Con esta herramienta, los usuarios pueden automatizar sus sitios comerciales para promover los elementos más populares en la página de inicio, especificados por región. La inteligencia de ventas, marketing, soporte y otras aplicaciones de Zoho combinan datos comerciales que posibilitan el suministro de datos inteligentes para el usuario, como Zia, Ask Zia, Zia Voice y Zia Search están disponibles en toda la plataforma. Entre las ventajas de esta herramienta el hecho de ayudar a descubrir fraudes en el Commerce Plus es una de las mayores. Pues es posible hacer referencia cruzada a direcciones IP disponibles en otros sistemas Zoho y de terceros, con esa información, Zia notificará a las empresas sobre actividades sospechosas o fraudulentas de un determinado cliente.

Debido a su integración con cerca de 200 aplicaciones, las empresas pueden conectar Commerce Plus a cualquier sistema de terceros. Además, Commerce Plus hereda la extensibilidad de las aplicaciones individuales de Zoho, haciendo que Commerce Plus sea personalizable y escalable para las necesidades de cualquier empresa en crecimiento.

"Con Commerce Plus, ofrecemos una plataforma para gestionar y gestionar un negocio de comercio completo, permitiendo que las empresas se concentren en lo que es realmente importante para el éxito, con base en el Zoho One, el Commerce Plus es el sistema operativo para el comercio ". Concluyó Vegesna.