Desarrollo del talento, la clave para el éxito de la industria tecnológica

La inversión en el desarrollo del talento digital es una apuesta a futuro con la que se construye organizaciones más fuertes, innovadoras y preparadas.

Sebastián Ghioni, Gerente Sr de Aprendizaje y Desarrollo de GlobalLogic. Foto: Base trasera. Portal ERP LATAM

Las empresas de tecnología (TI) se encuentran en constante evolución, impulsadas por la rápida innovación y la creciente demanda de soluciones digitales. Para mantenerse competitivo, éstas invierten en el desarrollo continuo de su talento, fomentando una cultura de aprendizaje continuo.

Actualmente, existen diferentes tendencias para capacitar y mejorar las habilidades de los equipos. Más allá de bootcamps y eventos especializados, una de las tendencias más destacadas es el aprendizaje basado en microcontenidos. Este método ofrece fragmentos cortos de información accesibles en cualquier momento, permitiendo a los empleados aprender de forma ágil y centrada en sus necesidades inmediatas. A su vez, las organizaciones están forjando alianzas externas con universidades, instituciones educativas y otras empresas del sector para brindar programas de formación conjuntos, pasantías y certificaciones. Plataformas como Coursera, Udemy, LinkedIn Learning y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) facilitan el acceso a estos materiales sobre tecnologías emergentes.

Otro enfoque clave es la mentoría interna, donde las personas con más conocimiento y experiencia guían a los que aspiran a desarrollar sus habilidades actuales, fomentando una cultura colaborativa. La gamificación también se está incorporando para hacer más atractiva la capacitación, mediante puntos, insignias y clasificación, mientras que el aprendizaje en el trabajo y en proyectos reales permite adquirir experiencia práctica .

En paralelo, las empresas están cada vez más enfocadas en el desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación, el liderazgo y la gestión del tiempo, esenciales para un trabajo efectivo entre equipos multidisciplinarios. Y todos estos aspectos se pueden ver potenciados con la inteligencia artificial y el análisis de datos que permiten personalizar la experiencia educativa, ajustando contenidos y recomendaciones según las necesidades y el rendimiento de cada individuo.

Habilidades demandadas

La inteligencia artificial , y en particular la generativa (GenAI) , está desempeñando un papel cada vez más importante en la transformación digital. Estos sistemas están revolucionando el desarrollo de software y productos , y herramientas como GitHub Copilot y modelos de lenguaje a gran escala (LLM) permiten a los desarrolladores automatizar tareas, aumentar la eficiencia y crear soluciones innovadoras.

Igualmente, se consideran importantes los lenguajes de programación (Java, Python, C++, React, etc.), así como tecnologías de computación en la nube y metodologías ágiles, incluyendo GCP, SAFe, Apigee, AWS, Azure, Mulesoft y Outsystems. Algunas compañías incluso prestan especial atención a la seguridad y la ética en el uso de estas innovaciones, ofreciendo formación en marcos legales y mejores prácticas.

Respecto al desarrollo de soft skills , las empresas reconocen la importancia del inglés en el entorno global actual e implementan diversas opciones de formación, como plataformas en línea disponibles las 24 horas, programas in-company, clases particulares y grupos de conversación. De este modo, todos pueden mejorar sus habilidades lingüísticas, facilitando así la comunicación y el trabajo en equipo.

En respuesta a esta creciente necesidad, establecemos un nuevo equipo de Aprendizaje y Desarrollo para toda América, formando parte de una estructura global junto a sus filiales en Europa (EMEA) e India (APAC). Este nuevo equipo, conformado por expertos en aprendizaje y desarrollo de diferentes países de la región, tiene como objetivo principal desarrollar el talento de sus empleados en las tecnologías más innovadoras y demandadas del mercado.

Los entrenamientos se ofrecen a través de auto-nominaciones, recomendaciones de managers y como parte del proceso de onboarding. Para facilitar el acceso a la capacitación, la compañía desarrolló una plataforma de aprendizaje integral que ofrece una amplia variedad de recursos en línea o presenciales. La plataforma utiliza inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de aprendizaje y ayudar a identificar las áreas en las que necesitan desarrollo.

Estos programas de desarrollo de talento , ofrecen múltiples beneficios tanto para los colaboradores como para la empresa. Los colaboradores tienen la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, avanzar en sus carreras y contribuir a proyectos innovadores, mientras que la empresa se beneficia de una fuerza laboral más capacitada y adaptable, permitiendo mejorar su competitividad y ofrecer soluciones de mayor valor a sus clientes.