IDC proyecta: El gasto mundial en IA se duplicará para 2028

 Ritu Jyoti, vicepresidente del grupo de Investigación de IA y Datos de IDC. Foto: IDC. Portal ERP LATAM

El gasto mundial en inteligencia artificial (IA), que incluye aplicaciones habilitadas para IA, infraestructura y servicios empresariales y de TI relacionados, se duplicará con creces para 2028, alcanzando los 632.000 millones de dólares, según un reciente pronóstico de la Guía mundial de gasto en IA e IA generativa de International Data Corporation (IDC), publicado el 19 de agosto. Este crecimiento está impulsado por la rápida adopción de la IA, especialmente de la IA generativa (GenAI), en una amplia gama de productos, lo que resultará en una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 29,0% durante el período de 2024-2028.

Transformaciones Impulsadas por la IA

Las transformaciones impulsadas por la IA están generando resultados comerciales tangibles y valor para las organizaciones a nivel mundial. Según Ritu Jyoti, vicepresidenta del grupo y directora general de IA e investigación de datos de IDC, las empresas están construyendo sus estrategias de IA en torno a la experiencia de los empleados, la interacción con los clientes, los procesos comerciales y las innovaciones de la industria.

Comparación entre GenAI y Otras Soluciones de IA

Aunque la IA generativa ha captado la atención mundial en los últimos 18 meses, el gasto en soluciones GenAI será menor que el total combinado de otras aplicaciones de IA, como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural. Sin embargo, se espera que las inversiones en GenAI crezcan rápidamente, superando al mercado general de IA con una CAGR de cinco años del 59,2%. Para el final del período de pronóstico, IDC anticipa que el gasto en GenAI alcanzará los 202.000 millones de dólares, representando el 32% del gasto total en IA.

Categorías de gasto en tecnología

El software será la categoría más grande de gasto en tecnología, representando más de la mitad del mercado de IA durante la mayor parte del pronóstico. Dos tercios del gasto en software se destinarán a aplicaciones habilitadas para IA y plataformas de inteligencia artificial, mientras que el resto se enfocará en el desarrollo e implementación de aplicaciones de IA y software de infraestructura de sistemas de IA. El hardware de IA, incluyendo servidores y almacenamiento, será la siguiente categoría más grande, mientras que los servicios de TI y empresariales experimentarán un crecimiento ligeramente más rápido que el hardware, con una CAGR del 24,3%.

Sectores y casos de uso

El sector de servicios financieros, liderado por la banca, será el mayor inversor en soluciones de IA, representando más del 20% del gasto total en IA. Otros sectores importantes incluyen el software y los servicios de información, así como el comercio minorista. En conjunto, estos sectores representarán aproximadamente el 45% del gasto en IA en los próximos cinco años. Los sectores con el crecimiento más rápido en gasto de IA serán los servicios empresariales y personales (CAGR del 32,8%) y el transporte y ocio (CAGR del 31,7%).

El aprovisionamiento de infraestructura de IA será el principal caso de uso, aunque con la tasa de crecimiento más lenta (CAGR del 14,7%). Se espera que otros casos de uso, como el análisis de fraudes y el servicio al cliente habilitado por IA, crezcan rápidamente. El procesamiento de reclamaciones aumentado y el comercio digital verán los mayores incrementos en gasto, con CAGR del 35,8% y 33,2%, respectivamente.

Perspectiva geográfica

En términos geográficos, Estados Unidos liderará el gasto en IA, alcanzando los 336.000 millones de dólares en 2028, lo que representa más de la mitad del gasto total en IA. Europa Occidental será la segunda región más grande, seguida de China y Asia/Pacífico (excluidos Japón y China).

Este análisis de IDC proporciona una visión integral de cómo la IA y la IA generativa transformarán diversas industrias y geografías, destacando las oportunidades y desafíos que se avecinan en este campo en rápida evolución.

“Las transformaciones impulsadas por la IA han proporcionado resultados de negocio tangibles y valor para las organizaciones de todo el mundo y están construyendo sus estrategias de IA en torno a la experiencia de los empleados, el compromiso de los clientes, los procesos de negocio y las innovaciones de la industria”, dijo en un comunicado Ritu Jyoti, vicepresidente del grupo de Investigación de IA y Datos de IDC.