Commvault anuncia nueva VP

Sandra trabajará junto a los principales líderes de Commvault para maximizar la experiencia del cliente y el éxito de la...

Sandra trabajará junto a los principales líderes de Commvault para maximizar la experiencia del cliente y el éxito de la cartera de soluciones. También tendrá la misión de impulsar el compromiso de todo el ciclo, a fin de soportar la creciente adopción de los modelos de licencias por suscripción y precios flexibles, de Commvault

Sandra asume el cargo de vicepresidente, en lugar de Rob Kaloustain, que pasa a ocupar la cátedra de vicepresidente senior de incubación de nuevos negocios. Sandra comandará el área de cliente de éxito. Entre sus funciones, el objetivo principal de la recién contratada de la empresa, es proporcionar soporte a los equipos de ingeniería de sistemas y servicios profesionales, para ampliar las iniciativas de atención al cliente, durante todo su ciclo de vida.

La ejecutiva trabajó durante casi diez años en EMC, donde tuvo la oportunidad de conducir las estrategias y la planificación de entrada en el equipo de servicios globales, además de actuar como líder en la organización de consultoría de la empresa. Anteriormente, fue ejecutiva senior de Accenture Communications y High Tech Practice. Antes de asumir el nuevo cargo en Commvault, Sandra lideraba una escuadra de customer success, en la compañía Puppet. Entre las responsabilidades de este cargo, ella respondía por las áreas de ventas técnicas servicios de postventa, soporte y renovaciones, entrenamiento directo e indirecto para equipos de entrenamiento de clientes.

Sandra cuenta con experiencia en el sector de gestión de negocios y estrategia de transformación. La ejecutiva posee un conjunto de habilidades enfocadas en la atención al cliente, tanto en audiencias internas como externas. El nuevo vicepresidente, junto con los principales líderes de la empresa, trabajar para maximizar la experiencia del cliente y el éxito de la cartera de soluciones. Además, Sandra también tendrá la función de impulsar el compromiso de todo el ciclo, a fin de soportar la creciente adopción de los modelos de licencias por suscripción y precios flexibles, de Commvault.

Para Sanjay Mirchandani, CEO de Commvault, la contratación de Sandra es importante para reafirmar los valores de la compañía en acciones. , Que subraya que la carrera de la ejecutiva va al encuentro de las expectativas que la empresa tiene en el momento. Se destaca que el hecho de que sus clientes transfieran datos a ambientes híbridos y muli nube, además de conducir estrategias de negocios, utilizando datos, de diferentes maneras, exige que los aspectos relacionados con el éxito, la satisfacción y el soporte sean tratados por las empresas como un proceso factor de extrema importancia para el desarrollo de las tareas actualmente.

"Estoy entusiasmada en participar en esta exitosa historia de una empresa líder en la industria de protección de datos, como Commvault. No podría contar con un equipo de liderazgo mejor para trabajar en sociedad, llevando a nuestros clientes a nuevos niveles. ", declaró Sandra Hamilton.

Foto: Sandra Hamilton (vicepresidente client success , Commvault)