Cegid lanza nueva solución retail

La herramienta, DOM (Distributed Order Management), ha sido desarrollada para que los usuarios del sector minorista puedan organizar y gestionar...

La herramienta, DOM (Distributed Order Management), ha sido desarrollada para que los usuarios del sector minorista puedan organizar y gestionar de manera inteligente las solicitudes que se ralentizan a través de diferentes canales en línea y fuera de línea

La era del comercio unificado viene causando una cierta incomodidad y generando incertidumbres en el sector. Sin embargo, las cifras revelan que ese es un área que, al igual que muchas otras, está pasando por un proceso de adaptación y cambios.

Actualmente, el 64% de los minoristas utilizan sus negocios como un centro de distribución en línea, o tiene la intención de hacerlo. La tienda se ha convertido en un lugar para satisfacer las expectativas de los consumidores, que quieren servicios ultracontratados, personalizados y ampliados.

En vista de este escenario, el sector necesita tener una visión de 360 grados de ventas, los consumidores y el inventario, para convertirlo en un centro de actividades más atractivo y conectado. Para ello, es de suma importancia poseer herramientas que maximicen la experiencia del consumo final. Fue a través de este análisis que el DOM fue estructurado.

¿Cómo funciona la solución?

La solución DOM se adapta a las empresas de cualquier tamaño y puede implementarse con Cegid Retail, además de las soluciones de la OMS existentes. Para los minoristas internacionales, la plataforma puede integrarse y adaptarse a las necesidades de cada mercado. Para los clientes, la compra es fácil, se pueden adquirir en línea o en la tienda sin restricciones y sin el riesgo de que el producto no esté disponible.

Cegid responde a las necesidades de los minoristas a través del sistema de gestión de pedidos con la nueva solución DOM (Distributed Order Management) para optimizar la gestión de inventario y stock. Todo ello debido a un único repositorio que combina diferentes canales de ventas, una visión en tiempo real de la gestión de inventario en la tienda y en todos los canales, un único controlador para todas las operaciones y el flujo de administración, permitiendo a los minoristas concentrarse en garantizar la disponibilidad de las compras de sus consumidores para asegurarse de que las ventas no se perder.

 Foto: Pascal Houillon (CEO - Cegid Group)