Caso de éxito: Fijaciones PY escaló y transformó sus operaciones con Odoo

Con el módulo de Mantenimiento de Odoo, la empresa optimizó la gestión de más de 200 equipos, adoptando un enfoque preventivo que mejoró el uso del tiempo, los recursos y la calidad.

Foto: Fijaciones PY. Portal ERP LATAM.

Fijaciones PY, una empresa argentina con más de tres décadas de experiencia en la industria del plástico, encontró en Odoo, un aliado para profesionalizar y escalar sus operaciones.

Con sede en Buenos Aires y un equipo de aproximadamente 40 personas, Fijaciones PY es reconocida en la producción de fijaciones livianas de nylon, también conocidas como tacos, tarugos o taquetes según el país. Sus productos están presentes en más de 25 países, principalmente en América Latina, aunque también exportan a Estados Unidos y Europa.

Su especialización incluye no solo el diseño y fabricación de estas fijaciones, sino también la creación de las matrices que permiten su producción, garantizando así un control total sobre la calidad de cada etapa del proceso.

La historia de Fijaciones PY comenzó hace 35 años. En su tercera generación bajo el liderazgo de Andrés F. Cabrera, actual responsable de planta y del área de sistemas, la empresa continúa expandiéndose. En 2022, realizó una mudanza histórica: pasó de una planta de 1400 m² a un predio de 10.000 m², con una planta productiva de 3200 m² que incluye oficinas técnicas, salas de capacitación y un nuevo estándar operativo.

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El desafío y la trazabilidad

En su camino de crecimiento, uno de los grandes hitos para la empresa fue la decisión de certificar la norma ISO 9001. Este cambio exigió documentar y estandarizar procesos que antes eran transmitidos oralmente. Fue entonces cuando la necesidad de sistematizar el mantenimiento se volvió evidente.

Antes de implementar Odoo, Fijaciones PY manejaba el mantenimiento de los equipos a través de planillas en papel, hojas de cálculo y scripts personalizados en Google Sheets. “ Hicimos nuestra propia 'mini app' para organizarlo todo ”, recuerda Andrés. Pero este enfoque casero, aunque funcional en un primer momento, se volvió insostenible ante el crecimiento del parque de máquinas y del equipo de mantenimiento, que pasó de 2 a 5 personas.

La operación exigía una solución más robusta: que permitiera asignar tareas automáticamente, levantar tickets, mantener la comunicación interna en tiempo real y, especialmente, ser accesible desde dispositivos móviles.

" Con el crecimiento de la planta y la necesidad de cumplir estándares internacionales, llegó el momento de dejar atrás las planillas y buscar una herramienta profesional ”, comenta Andrés F. Cabrera, Jefe de Planta y encargado de Sistemas.

Un punto de inflexión: resolver los problemas antes de que escalen

La búsqueda de una solución que permitiera consolidar esta evolución llevó a Fijaciones PY a descubrir Odoo. “Llegamos a Odoo evaluando otras opciones, pero vimos que se adaptaba mejor a nuestras necesidades de trazabilidad y escalabilidad”, comenta Andrés. Así comenzó una transformación digital que marcó un antes y un después.

El módulo Mantenimiento fue el primero en implementarse. A partir de allí, comenzaron a gestionar de forma centralizada los planes de mantenimiento preventivo, con un historial completo de intervenciones por equipo. La empresa ya cuenta con alrededor de 200 máquinas registradas, cada una con sus rutinas y frecuencia de servicio.

Gracias a Odoo, el equipo también logró eliminar completamente el uso de papel y planillas externas. Ahora asignan tareas directamente desde la plataforma, pueden priorizar los tickets de mantenimiento correctivo y segmentar el trabajo según el rol de cada técnico.

La adopción formal de Odoo por parte del equipo de mantenimiento marcó un antes y un después en la operación diaria de Fijaciones PY. Como lo explica Cabrera, una de las mejoras más tangibles fue la democratización del acceso a los canales de comunicación para todo el personal, sin importar su área.

Gracias a la implementación de un sistema centralizado y accesible, las solicitudes comenzaron a fluir con mayor orden y efectividad. La trazabilidad que ofrece Odoo le permitió a la compañía dejar atrás la incertidumbre y reemplazarla por un registro claro, donde cada tarea tiene seguimiento, responsable y resolución documentada.

Además, con el tiempo, se logró poner en marcha un verdadero programa de mantenimiento preventivo. “Durante años fue más un deseo que una realidad”, admite Cabrera. Hoy, los técnicos consultan desde sus celulares las tareas programadas del día, acceden a manuales y reportes históricos de fallas, y resuelven problemas antes de que se conviertan en cuellos de botella para la producción.

Resultados

Aunque traducir la mejora operativa a cifras concretas puede ser complejo, por la diversidad de tareas y contextos, Andrés estima que las tareas menores que antes tomaban hasta cuatro días en resolverse, ahora pueden solucionarse en uno o dos.

“Muchos de esos retrasos eran por falta de comunicación”, apunta. Hoy, con la información centralizada y los procesos digitalizados, la eficiencia del equipo de mantenimiento ha mejorado notablemente, tanto en lo que respecta a la infraestructura como a los procesos industriales que impactan directamente los programas de producción.

La digitalización también ha permitido generar una base de datos robusta que está comenzando a dar resultados positivos. " Ya llevamos más de un año y medio con todos los procesos de mantenimiento pasando por Odoo, así que ahora podemos empezar a tomar decisiones basadas en datos reales. Cuánto tiempo falla una máquina, qué tipo de fallas se repiten, qué intervenciones fueron más efectivas. Todo eso está documentado y es clave para mejorar continuamente ", explica.

Para el futuro cercano, Fijaciones PY tiene dos grandes líneas de trabajo: por un lado, la expansión de su portafolio hacia fijaciones metálicas pesadas para la construcción y otros productos adicionales, complementando así su tradicional línea de fijaciones livianas; y por otro, continuar el proceso de digitalización a través de nuevas funcionalidades de Odoo.

" Estamos explorando el módulo de Recursos Humanos para gestionar internamente el personal. Nos gusta hacer las implementaciones nosotros mismos, porque te obliga a entender el sistema a fondo, lo que nos hace más independientes ", asegura Cabrera.

Además, la compañía asegura que el equipo está evaluando la incorporación del módulo de ventas B2B, tipo carrito de compras, tras ver su efectividad en empresas clientes. Esta funcionalidad, conectada al ERP, permitiría a los distribuidores acceder a sus pedidos anteriores, volver a ordenar y autogestionar su experiencia con Fijaciones PY.

Cabrera lo resume así: " Odoo nos permitió dejar de apagar incendios y empezar a trabajar de manera proactiva. Lo que viene ahora es escalar esa inteligencia a otras áreas del negocio ".