BanCoppel da el salto a la nube de la mano de Microsoft

BanCoppel reforzó su alianza con Microsoft para evolucionar de un modelo basado en soluciones administrativas on-premise a incorporar soluciones y aplicaciones en la nube 

Con el objetivo de optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, BanCoppel reforzó su alianza con Microsoft para evolucionar de un modelo basado en soluciones administrativas on-premise a incorporar soluciones y aplicaciones en la nube que, optimizando la productividad de la empresa y la confianza de sus clientes de servicios financieros, impulsaron la automatización y mejoraron el rendimiento de sus más de 850 sucursales y 9,500 empleados.

Ante la creciente necesidad de gestionar grandes volúmenes de información de manera segura, protegiendo siempre la privacidad de los clientes, organizaciones como BanCoppel requieren contar con recursos que les permitan manejar los datos de forma eficiente y ágil.

Con la migración a soluciones flexibles e innovadoras como Microsoft Azure, Dynamics 365 Finance and Operations y Power BI, la firma logró modernizar su operación interna para ofrecer mejores experiencias para sus clientes. El banco mexicano, que comenzó a operar en 2007, utilizaba Solomon, una aplicación de Microsoft anterior a Dynamics 365; con la transición a nuevas tecnologías, BanCoppel optó por migrar sus procesos a la nube de Microsoft, de la mano del proveedor Best Practices Consulting.

“Al haber sido usuarios de Microsoft, quisimos continuar con la plataforma, y es por eso por lo que elegimos Dynamics 365 como una alternativa moderna y completa que nos ayuda a cubrir los retos de la economía digital”, indicó Miguel Ángel Mayol, responsable del control financiero de BanCoppel y líder del proyecto de implementación. La institución financiera recibió el apoyo de Best Practices Consulting, socio ganador en Microsoft Inspire 2022 en la categoría Business Applications, para realizar el proceso.

Al dar este paso a entornos virtualizados, BanCoppel no solo obtuvo mayor flexibilidad y agilidad en cuanto a TI, al contar con una infraestructura de operación basada en la nube, sino que pudo acceder a nuevas plataformas y aplicaciones que se adaptaran a las necesidades del negocio. Un ejemplo de esto recae en la integración de Dynamics 365 y Finance and Operations, una suite intuitiva, diseñada para el día a día de las empresas del sector financiero, que les bridó acceso a herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial que ayudan a la gestión del negocio.

Al partir de estas soluciones, BanCoppel pudo crear ocho módulos a medida, para facilitar el trabajo de las diversas áreas de su operación: Cuentas por pagar, Cuentas por cobrar, Gestión de presupuesto, Adquisición y abastecimiento, Gestión de productos, Contabilidad general, Gestión de bancos y Activo fijo.

BanCoppel encontró en Dynamics 365 módulos con formularios especiales de datos, procesos e informes que permitían mantener toda la información en un mismo lugar y consultarla de manera eficaz durante la operación diaria. Además, los 141 usuarios de la herramienta dentro del banco cuentan con plantillas automáticas para realizar pagos a proveedores y tienen acceso a reportes de información gracias al uso de Power BI, el servicio de Microsoft que convierte los datos sin relación entre sí en informes interactivos y visualmente atractivos, apalancando las capacidades de análisis de datos e IA para generar una toma de decisiones más inteligente.

“La tecnología es fundamental para BanCoppel. Hoy para hablar de eficiencia y productividad, todo debe estar automatizado”, afirma Mayol.

Con esta transición a la nube, BanCoppel avanza en su estrategia de transformación digital de la mano de Microsoft, con miras a expandir tal perspectiva a otros departamentos o unidades de negocio, para permitir al personal deslindarse de procesos manuales repetitivos para centrarse en otras áreas de oportunidad, generando así experiencias digitales destacadas de adentro hacia afuera.