Amazon presenta IA que detecta el miedo

Nuevo es parte del programa de reconocimiento facial de Amazon, Rekognition

El lunes, Amazon anunció nuevos avances en su sistema de inteligencia artificial (IA). Según la información de Wired, los algoritmos de la compañía ahora pueden identificar la expresión de miedo en los rostros de las personas.

Esto es parte del programa de reconocimiento facial de Amazon, Rekognition, un servicio de análisis de imágenes para clientes como el departamento de policía de EE. UU. Hasta la fecha, el sistema fue capaz de evaluar las expresiones faciales en siete categorías: feliz, triste, enojado, sorprendido, disgustado, tranquilo y confundido.

Según el informe publicado por Wired, la compañía no detalló cómo los clientes utilizan el reconocimiento de emociones. La documentación de Rekognition advierte que el servicio "no es una determinación del estado emocional interno de una persona y no debe usarse de esta manera", pero en el sitio web del laboratorio se sugiere que el sistema podría, por ejemplo, alimentar imágenes en vivo de compradores en tiendas para rastrear tendencias demográficas y emocionales en el comercio minorista.

Aunque Amazon, Google y Microsoft están apostando por el mercado de detección de emociones, los psicólogos dicen que esta es una práctica equivocada.

Según un estudio publicado en febrero por investigadores de UC Berkeley, para que una persona lea con precisión las emociones de otra en un video, se debe prestar atención no solo a la cara, sino también al lenguaje corporal y al medio ambiente.

Esto no se aplicaría al software ofrecido por las empresas, porque en general esta tecnología solo analiza caras de forma aislada.

Aunque el número de programas de detección de emociones está creciendo rápidamente, muchos expertos creen que el mercado aún es limitado. Para ellos, los esfuerzos no valen la pena, ya que las expresiones de las personas no siempre muestran cuáles son sus sentimientos reales.