Amadeus y Google Cloud buscan impulsar nube e IA en la industria de viajes

La selección de Google Cloud subraya el compromiso de Amadeus con una estrategia multicloud, que complementa y amplía su alcance en 42 regiones globales.

Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.

Amadeus y Google anunciaron una alianza para implementar la tecnología de Google Cloud, reforzando así el compromiso de Amadeus con la innovación basada en la nube y la IA. En virtud del acuerdo, Amadeus, reconocido en tecnología de viajes, migrará parte de su plataforma técnica a Google Cloud, aprovechando su infraestructura abierta y fiable para mejorar la eficiencia operativa y la resiliencia, a la vez que se acerca más a las necesidades de los clientes.

Esta alianza también permitirá a Amadeus desarrollar futuras innovaciones y servicios basados ??en las tecnologías de IA generativa de Google Cloud y otras soluciones.

La selección de Google Cloud subraya el compromiso de Amadeus con una estrategia multicloud, que complementa y amplía su alcance en 42 regiones globales. El enfoque de nube abierta de Amadeus ayuda a la compañía a impulsar la innovación y la autonomía, priorizando al mismo tiempo la seguridad y la fiabilidad.

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En particular, la experiencia de Google Cloud en análisis y gestión de datos aportará agilidad y eficiencia a Amadeus, permitiéndole armonizar los datos en los diversos sistemas de sus clientes.

Amadeus también explorará futuras innovaciones impulsadas por la IA aprovechando las tecnologías de IA de Google Cloud. Gracias a Vertex AI de Google Cloud, Amadeus tendrá acceso a una selección de modelos de lenguaje (LLM), lo que le permitirá implementar soluciones de IA más rápidamente.

Además, Amadeus explorará la IA con agentes de Google Agentspace y el enfoque abierto e interoperable de Google Cloud para los agentes, considerando una posible integración en sus propias soluciones. La exploración de la IA por parte de Amadeus, incluyendo casos de uso de agentes de IA que colaboran entre sí, podría aportar beneficios concretos a las empresas de viajes y a los viajeros, ofreciendo experiencias de fluidas y completas.

Además, las dos compañías están explorando oportunidades de colaboración para mejorar la precisión de la búsqueda de vuelos y la gestión de ofertas de aerolíneas mediante la integración de Amadeus MetaConnect  y Amadeus Nevio con Google Flights y el sistema Google Offer Management (QPX), mejorando en última instancia la experiencia del usuario y la presencia en el mercado de las aerolíneas.

Sylvain Roy, director de tecnología de Amadeus, comenta: “Estamos encantados de iniciar esta colaboración con Google Cloud, que nos permitirá fortalecer nuestra estrategia multicloud e impulsar la innovación basada en IA. Esta colaboración nos permitirá explorar nuevos proyectos de innovación utilizando las capacidades de datos e IA de Google Cloud, a medida que transformamos la industria de viajes ofreciendo conectividad y eficiencia inigualables a todo el ecosistema”.

“Nos entusiasma asociarnos con Amadeus para respaldar sus operaciones en la nube y su innovación en IA. Creemos que nuestro enfoque abierto hacia la nube y la IA, nuestra infraestructura segura y fiable, y nuestras propias capacidades de innovación en IA generativa permitirán a Amadeus operar en más regiones, con más clientes y socios, en beneficio de todo el sector de los viajes”, Isabelle Fraine, directora general de Google Cloud.