Adobe y Microsoft se asocian para ofrecer nuevas capacidades de IA generativa a los profesionales del marketing

Las empresas se asocian para conectar los flujos de trabajo y la información de Adobe Experience Cloud con Microsoft Copilot para ofrecer capacidades impulsadas por IA generativa que permitan a los especialistas en marketing aumentar la colaboración, la eficiencia y la creatividad.

Hoy, en Adobe Summit, la conferencia de experiencia digital, Adobe y Microsoft anunciaron planes para llevar los flujos de trabajo y la información de Adobe Experience Cloud a Microsoft Copilot para Microsoft 365 para ayudar a los especialistas en marketing a superar los silos de aplicaciones y datos y administrar de manera más eficiente los flujos de trabajo diarios.

Estas nuevas capacidades integradas aportarán información y flujos de trabajo de marketing relevantes desde las aplicaciones de Adobe Experience Cloud y Microsoft Dynamics 365 a Microsoft Copilot, para ayudar a los profesionales del marketing a trabajar en herramientas como Outlook, Microsoft Teams y Word para desarrollar resúmenes creativos, crear contenido, gestionar las aprobaciones de contenido, ofrecer experiencias y mucho más.

"La demanda de contenido personalizado a través de las redes sociales, los dispositivos móviles y otros canales de rápido movimiento se ha disparado, empujando a los especialistas en marketing a impulsar una mayor eficiencia y productividad en su trabajo diario", dijo Amit Ahuja, vicepresidente senior de Negocios de Experiencia Digital de Adobe. "Los profesionales del marketing pasan gran parte de su día trabajando en las aplicaciones de Adobe y Microsoft, y la asociación proporciona una oferta única para los equipos de marketing, agilizando las tareas diarias de planificación, colaboración, creación y ejecución de campañas".

"Microsoft y Adobe comparten el objetivo común de capacitar a los profesionales del marketing para que se centren en el trabajo más importante: crear campañas impactantes y mejorar las experiencias de los clientes", dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo de AI at Work de Microsoft. "Al integrar la información de marketing contextual de las aplicaciones de Adobe Experience Cloud y Dynamics 365 dentro del flujo de trabajo a través de Copilot para Microsoft 365, cumplimos con nuestro objetivo compartido al tiempo que ayudamos a los especialistas en marketing a optimizar sus esfuerzos, romper barreras y ofrecer resultados excepcionales".

La disciplina del marketing es compleja y se compone de roles especializados que requieren herramientas especializadas, desde el diseño del contenido de la marca y la gestión de campañas, hasta el seguimiento de los conocimientos de la audiencia en todos los canales con socios internos y externos y la presentación de informes de resultados.

Esto significa que los profesionales del marketing se enfrentan a los retos de trabajar en silos y en diferentes aplicaciones, lo que puede provocar una desalineación y afectar de manera negativa a la velocidad y la productividad. Según una encuesta reciente realizada por Microsoft1, el 43 por ciento de los profesionales de marketing y comunicaciones informaron que tener que cambiar entre aplicaciones y programas digitales era perjudicial para su creatividad.

Juntos, Adobe y Microsoft abordarán estos desafíos. Las capacidades iniciales se centrarán en abordar las necesidades de los profesionales del marketing, que a menudo trabajan en varios equipos internos y externos, al tiempo que gestionan los objetivos, el estado y las acciones de la campaña. Las capacidades abordarán escenarios que incluyen:

• Información estratégica en el flujo de trabajo: Enriquecida con información relevante de la campaña de las aplicaciones de Adobe Experience Cloud, como Adobe Customer Journey Analytics y Adobe Workfront, combinada con Dynamics 365, la experiencia de Copilot para Microsoft 365 ayuda a los especialistas en marketing a obtener información y actualizaciones rápidas en Outlook, Teams y Word. Los especialistas en marketing pueden hacer preguntas para obtener el estado de un proyecto de marketing, comprender la efectividad de una campaña, las aprobaciones pendientes y las acciones a tomar, o la audiencia y los KPI que se definen en el último resumen de la campaña.
• Crear de resúmenes de campañas, presentaciones, actualizaciones del sitio web y correos electrónicos con contexto relevante: los especialistas en marketing pueden basarse aún más en los datos sin tener que acudir a múltiples herramientas o personas para obtener información. La información de marketing de Adobe y Dynamics 365 estará disponible en Copilot para Microsoft 365 para crear resúmenes, presentaciones para revisiones ejecutivas o cualquier tipo de informe o mensaje. Los especialistas en marketing también pueden crear imágenes con IA generativa de Adobe Firefly o copiarlas para experiencias de marketing a través de Adobe Experience Manager Sites; Los especialistas en marketing pueden crear contenido en Word que se publica directo en canales como la web y los dispositivos móviles.
• Mantener los proyectos en marcha con notificaciones y resúmenes en contexto: A menudo, los especialistas en marketing necesitarán ingresar a múltiples aplicaciones, correos electrónicos y chats para compilar el estado de un proyecto, desde comentarios y aprobaciones hasta cambios en los elementos de trabajo o fechas de vencimiento. Estas funciones integradas basadas en Adobe Workfront pueden funcionar en estas aplicaciones para crear notificaciones basadas en datos de marketing relevantes para estar al tanto de los cambios y las acciones que se deben realizar.